检查组一行实地查看了该院的“立案信访文明窗口”的硬、软件建设情况，翻阅了立案信访窗口宣传资料和导诉文书，到诉前调解室了解了诉前调解和诉讼服务工作流程，还查看了立案大厅内专门设置的导诉台、法律援助服务台、电子公告屏及电子触摸屏、饮水机等便民设施，随后召开了座谈会。澧县法院党组副书记、副院长谭成向检查组一行汇报了立案工作，重点介绍了澧县法院重视立案、信访工作以及在加强立案、信访文明窗口建设方面所做的工作。主管领导陈昆对创建立案信访文明窗口工作及2011的立案信访工作做了专项汇报。

　　检查组对澧县法院所做的工作，取得的成绩给予了充分肯定。罗副局长指出，创建立案信访文明窗口工作要切切实实做到硬件建设达标，软件建设过硬，切实建立“司法为民”的文明窗口。

　　（作者：澧县法院 孙元霞）