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核心提示：桃源县机关事业单位社会保险处高度重视窗口服务工作，把参保对象满意度作为衡量养老保险优质服务的标准，给力窗口服务，积极推进“让青春在窗口闪光”的主题活动，进一步实施便民服务、精细服务、温馨服务，使窗口业...
桃源县机关事业单位社会保险处高度重视窗口服务工作，把参保对象满意度作为衡量养老保险优质服务的标准，给力窗口服务，积极推进“让青春在窗口闪光”的主题活动，进一步实施便民服务、精细服务、温馨服务，使窗口业务完全办结率达100%，打造了养老保险服务品牌。
桃源县机关社保处加强基础建设，改善服务环境；规范服务行为，提高服务质量；加强作风建设，提升工作效能。坚持紧贴实际、注重实践，推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、挂牌上岗制和绩效考评制等，及时将服务窗口工作职责、办事程序、办理时限等向参保对象公开，通过开展给力优质服务窗口活动，加大资金投入，改善硬件条件，保持工作环境的优化、整齐、统一、和谐。积极推进政策资询、社保经办、稽核监管、待遇审定等窗口的规范化、信息化、专业化建设。规范严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善，广泛听取参保对象及社会各层面的意见和建议，做到业务工作与创先争优活动两促进、两提高。树立了社保人高度的责任感和使命感，树立了人力资源和社会保障部门新形象。 （作者：张建新） Tags:桃源 机关 事业 事业单位 单位 社保 窗口 服务 政务 形象 |
