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近日，中国铁路南昌局集团有限公司南铁在昌赣、赣瑞龙、龙漳3条城际铁路上首次推出了“铁路e卡通”扫码乘车业务，旅客无需提前购买车票，也不用带身份证，出示二维码并进行人脸识别即可进站、乘车、出站。
一切的技术进步都是为了旅客。南铁集团推行的“铁路e卡通”服务，是通过注册登录铁路“12306”app，绑定名下银行账户，并通过实名认证来开通这项功能。将购票金额转入“铁路e卡通”账户，即可达成便捷的铁路出行。从这里可以看出，“铁路e卡通”服务是又一项基于铁路“12306”的“e时代”革新产品，是铁路部门为了减少旅客进出站环节、方便旅客出行而推出的便民利民服务。从网上定票功能到电子客票服务，从网上选座功能到适老化及无障碍改造相关功能，12306的不断推陈出新，紧跟时代发展，每一次优化出新，都是基于铁路部门服务旅客便捷出行的拳拳之心、殷殷之意。
铁路“公交化”改变出行方式。“铁路e卡通”服务应用于城际铁路运营中，是推动铁路“公交化”的重要一步。便捷、高效、普及，将更先进的出行方式带给旅客，深切的改变人们的出行方式，同时也是改变了人们的生活和工作方式。将城市和城市的距离从时间尺度上变短，有益于加强区域交流，为建立更加高效的经济运行模式提供现实基础，今天的一小步预示着明天的一大步。
要“速度”也要“温度”。中国铁路技术不断提高，高铁速度享誉世界，铁路在不断提升速度的同时也无时无刻的保持着对旅客的温度。不忘服务旅客的宗旨，不为昨日的成绩而自满，小小的“e卡通”表现出的是铁路部门对旅客的关怀，知旅客之所想，解旅客之所忧，牢记铁路是人民的铁路，只有这样才能一直不丢根本，走在正确的道路上。
（作者：于洪涛）
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