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湖南民生在线讯（通讯员 朱忠达 黄梦琴 王雅琴）3月16日，汝城县医疗保障局综合办公室收到了一份特别的礼物---老百姓激动的泪珠，一大串的吉祥话。这事还得从头说起。
“同志，您好，我是在外面打工的，一年到头都在外地打工，只知道挣钱，我妈又住院了，听别人说费用要是很多的话，政府还可以报销一些。”一大早，汝城县医保局办公室径直进来了一位身材不高，脸还有点黑的中年先生，说话的时候，声音还有些发抖，显得有点局促。还没等该局工作人员开口，这位先生接着说：“我也不懂政策，而且时间也过去好久了，能不能报都没关系，我就是想来问问，就是问问。”工作人员看出了他的紧张，耐心安抚并询问了来意。原来来访的先生姓朱，是汝城县大坪镇村民。他母亲黄女士自2018年起就因乳腺癌等疾病常年住院，而朱先生及其姐妹常年在外务工，为方便照顾，便通过网络直接为母亲办理了异地就医手续，但是没有在结算平台留下联系方式，也没有进一步咨询过当地医保政策。2019年黄女士在广州市番禺区中心医院治疗，总费用15万出头，省级结算平台已经报销了7万余元，剩余的政策费用内费用还有7万多，远远达到了大病保险的报销，可惜不知道政策，只是以为外面大医院“花费高、报销少”便从未回汝城办理二次报销。听完业务工作人员的政策解释，朱先生显得更加自责和懊悔，怪自己只知道挣钱，却不知道多了解政策，多问一句。虽然是2019年的住院费用，工作人员及时联系了大病保险窗口负责人，得到了只要尽快补齐资料便可以报销，预计可报4万多元的回复。朱先生一时间情绪万千，拿出手纸擦掉了眼角的泪水，再三向该局工作人员道谢。他说，本来是抱着试试看的心理来问一下，没想到真的可以得到报销，为我们解决了难题。而且现在的工作人员都好好，一点都不给我们脸色看，更不会感觉到办事难，真是太感谢你们了，感谢医保好政策。对朱先生来说，这笔大病报销款不仅能解决目前的燃眉之急，更是一剂“强心针”。
近年来，汝城县医保局、医保事务中心落实“基本医保+大病保险+补充医保+医疗救助”多重保障政策，结合扶贫部门的扶贫特惠险保障，做到“小病没负担、大病有兜底”，“兜底线、织密网、建机制”，努力当好困难群众医疗保障守护人，有效防止“因病致贫、因病返贫”。
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