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重拳打击网络水军黑公关黑势力时不我待

时间:2018-07-09 08:55来源:红网(长沙) 责任编辑:刘艳

7月4日《湖南日报》发表了晨风文章《过好互联网这一关》,强调守好网络舆论阵地,涉及正面宣传、舆论引导、应急管理、基础管理等方方面面,正能量是总要求、管得住是硬道理。随后微信公众号“观潮的螃蟹”也发布了《网络舆论工作应有战斗风格》,文中鲜明地指出,网络舆论工作是抢夺“制脑权”的斗争,这就如同抢夺“制空权”“制海权”一样,有立场、敢战斗才能守好阵地、打赢战争。事实上,这些归根到底就是当前在网络生态治理中,如何坚持讲党性原则与人民立场的问题。

网络舆论生态治理是近年的一门“显学”,2016年习近平总书记的“4·19”重要讲话对此确立了方向,如何看待网络,如何利用网络,如何治理网络,对于这些基本问题,总书记的讲话都做出了回答。时至今日,随着网络技术的发展、网络环境的更迭,网络舆论生态出现了新的变化,如何顺应时势完成转型,是当下不容回避的一个社会课题。

过去对于网络舆论讨论比较多的,是关于网络多元化的问题,即舆论主体多元化、利益多元化、价值多元化等,导致网络舆论的多元化。这种讨论的一个重要背景在于社交网络的兴起,从微博到微信再到最近备受追捧的短视频,它们都在一定程度上丰富了社会的舆论表达,由此也出现了不同的、批评的甚至极端的声音。如何看待这些声音,习近平总书记在“4·19”讲话中指出,“对不了解情况的要及时宣介,对模糊认识要及时廓清,对怨气怨言要及时化解,对错误看法要及时引导和纠正”。网络舆论生态是一个复杂的系统,对这种多元化的舆论表达有必要提供表达空间,看待这些不同的声音,其标准就在于是否违反法律,习近平总书记就强调,“形成良好网上舆论氛围,不是说只能有一个声音、一个调子,而是说不能搬弄是非、颠倒黑白、造谣生事、违法犯罪,不能超越了宪法法律界限。”

如今主流媒体基本上都将社交媒体作为资讯内容和声音的重要平台,政府部门、官员都习得了网络传播的经验技巧,也正是在这样的条件下,过去那种一边倒、充满情绪化、轻易就被带节奏的舆论现象,逐渐得以改观。事实证明,规则建设对于网络舆论生态的改善至关重要,一旦法制及其相应的执法行动跟进,社会对于网络的认识、对于言论的珍视很快就能反映在行动上——网络是生活的一部分,言论自由须有边界。

多元且理性,这无疑是近年来网络舆论生态出现的一个积极变化。除此之外,还要注意到另一个重要变化,即网络水军现象以及由此衍生的黑公关现象,它其实由来已久,只是近来显得愈演愈烈。最近有几个新闻都与此有关,一是,淄博警方开展扫黑除恶专项斗争,其中把组织雇佣网络“水军”在网上威胁、恐吓、侮辱、诽谤、滋扰的黑恶势力列入了打击范围;二是发生在企业之间的黑公关现象,百度、腾讯、今日头条等企业都声称受到黑公关的攻击,并就此发起诉讼。这两条新闻都在一定程度上表明,水军及其黑公关已经成为一个需要引起重视的社会问题,其背后一旦存在谋利行为,那就成了网络黑势力。

水军行为的组织化、普遍化,已经成为网络舆论生态演变的新趋势。过去的水军钻研的是营销学问,无非是花钱买吆喝的勾当,浅层次的蛊惑加上人海战术,于是江湖自成一派,彼时其对社会的负面影响相对较小,而即使官方对水军的打击,也不是因为其网络营销上的“注水”,而往往是基于其在某些公共话题的造谣行为。如今水军愈来愈专业,黑脸白脸无所不能,鱼龙混杂的舆论场,为企业竞争提供了新的战场,这些所谓的水军可以是企业的化妆师,也可以是企业的打手。

百度、腾讯、今日头条所提及的“黑公关”行为,至今还没有明确的结论,到底谁黑了谁,企业扮演何种角色,都没有结论,如果确定这些行为,那么恐怕不可以简单用“黑公关”来定性,可能就是“网络黑势力”。这不是网络“黑公关”第一次成为公共话题,相信今后类似的话题会越来越多,“黑公关”用较低的成本获得过去所难以企及的竞争优势,这是社交网络时代结下的“另类果实”,但这注定让人不齿。当各种所谓的黑文通过网络传播来达到见不得人的目的,这就是典型的挟网谋利、变相敲诈!当人们开始对购买微博热搜这样的行为感到反感,甚至提出反对意见,那就到了给它们一点颜色看看的时候。新形势下,治理网络舆论生态,不妨把视线聚焦在水军以及“黑公关”身上,他们就如同炒房投机者一样,是侵害社会机体健康的蛀虫,必须严厉打击,毫不手软。

文/楚歌

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