2019年以来，道县纪委监委坚持以遏增量、减存量、提质量为抓手，有效破解基层信访难题，实现了信访工作高质量发展。2019年1-11月，全县纪检监察组织共受理信访举报263件，同比下降54.6%;越级访同比下降49.2%，一大批重点信访积案结案停访;9个乡镇实现越级零信访，317个村(社区)实现越级零信访，分别占比40.9%、85.9%。

　　下发《2019年道县纪检监察信访法治化建设攻坚年工作方案》，对初次信访实行“一五五”限时办结制，即：一天决定受理、五天交办、办结五天答复，并落实一个案件、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底的“五个一”要求，落实包掌握情况、包信访接待、包教育转化、包结案化解、包稳控管理“五包”责任，防止问题扩大。

　　开展信访积案“百日”攻坚活动，对30件重点难点重复访按照常委负责制。由领导班子成员包案到人，主动约访下访，截至目前已牵头化解重大信访问题25件。在去年清理36个村级财务突出村的基础上，今年再对26个村级财务问题重点村，进行清查和核实。

　　“在责任落实方面，依照尽职免责、失职追责原则，对不作为、慢作为、乱作为引发信访问题，或失职渎职导致信访问题久拖未决后果严重等行为依纪依规追责问责。”该县纪委监委相关负责人介绍。

　　2019年以来，该县初信初访的按期办结率96.3%，群众满意率93.3%;因信访工作不力共警告处分4人次，诫勉谈话7人次，约谈25人次;共为不实举报的干部正名39人，党员干部干事创业积极性得到充分保障。(道县纪委监委 杨佳)