办证大厅人头攒动。

队伍排起长龙。

全力应对办证高峰。

　　红网时刻2月9日讯（凤凰分站记者 谭群周 通讯员 龙彦希）2月8日，记者从湖南省凤凰县公安局获悉，临近春节，该局户政、出入境、车管所均迎来了办证高峰期。为提升工作效率，该局积极回应群众需求，未雨绸缪，采取增加办证窗口、开展延时服务等多项便民措施，全力应对办证高峰。

　　“请大家不要大声喧哗，遵守秩序排好队。”在凤凰县公安局人口与出入境管理大队办证大厅，前来办证的群众络绎不绝，排起了长长的队伍，民警一方面引导办证群众排好队伍，另一方面将办证流程及所需准备的资料提前告知办证人员。据该大队民警介绍，进入2月份以来，每天前来办理业务的人数比平常增长好几倍。

　　为提高业务办理效率，提升服务质量，连日来，凤凰县公安局窗口部门科学制定预案，事先准备了大量办事指南、基本流程及申请样本，让群众提前了解办事流程，同时可能出现的各种状况进行分析研究，合理安排窗口岗位，进一步明确责任分工，提升办理效率；在业务大厅内设立群众导办台，为前来办事的群众填写表格提供方便，对一些手续不全或不具备办证资格的群众耐心做好解释工作，倡导热情服务；强化办证大厅秩序引导，加强人员疏导分流，采取增设窗口、开展延时服务等方式，践行快速、高效、为民服务的宗旨，对待每一位群众都有问必答、有办必果，全力保障前来办证上户的群众高兴而来，满意而归。