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“怎么没有我的名字，你们搞些什么名堂?”7月20日上午，汉寿县洲口镇沙嘴村养老保险待遇核查“回头看”身份认证现场，一位老大爷气愤地对负责认证的干部责问道。作为沙嘴村的镇联点干部，我当时正在现场协助核查身份，为了不影响工作正常开展，我马上安抚他：“大爷您好!我是洲口镇纪委书记，也是村里的联点干部，有什么事情您跟我说。”
“有人管事就好。我是16组的村民，今年84岁了，村里广播通知拿养老金的人来村部认证，这么热的天，我走过来，可他们却说我的户口不在这里，你说气不气人?”讲起自己的遭遇，周大爷的情绪有些激动。
“那您的社保卡有没有收到养老金呢?”
“有啊，去年过年的时候我还取了钱!”
经与现场工作人员核实，证实周大爷讲的是实情，在公安部门提供的沙嘴村居民户籍信息中，确实没有他的名字。
能领到养老金，但户籍信息里却没有名字。我弄清了周大爷反映的问题，但一时搞不清问题的症结在哪里。为了不让周大爷跑冤枉路，我按照身份核查要求，带着他拍照、填表、核对信息，完成了身份认证，并向他承诺：一定弄清楚原委，把他户口的问题解决好。
为什么明明是我们这里的人，户籍信息里却没有名字?我把这个疑问放在了心上。白天忙完领取养老保险对象身份认证后，我就去找沙嘴村支部书记和劳保负责人了解情况。
“周大爷确实是我们村里的人，但是2017年合村的时候，派出所的户籍员把他的户籍信息弄错了，放到隔壁的侯王村去了，侯王村的村干部在派出所核对人口信息时都不认识这个人，派出所就给他销了户。”村党总支书记张尚明道出了事情的原委。村劳保负责人李爱民补充说：“虽然销了户，但是周大爷的养老金一直都是正常发放，每年我都会去他家帮他在网上进行身份认证。”
因为工作人员的失误，竟然让群众4年都处于无户籍状态，这让我很诧异，也很揪心：“不要觉得没有影响他的养老金待遇，就无关紧要!户籍信息是居民身份的重要证明，既然发现了问题，就要想办法解决。”
有了行动方向，工作马上有了进展。在镇派出所咨询政策后，工作思路也清晰了——先到沙嘴村召开群众座谈会，证实周大爷的户籍信息属实，再到镇派出所进行现场拍照，然后联系侯王村的村干部，到镇派出所共同为周大爷办理恢复户籍的手续。
7月30日，在多方协调努力下，周大爷消失了4年的户籍终于得到了恢复。8月5日，我和沙嘴村干部带着从派出所打印出的户口卡来到了周大爷家，向他说明事情的原委，并向他表达了歉意。
“恢复了就好，没想到这么快就把问题解决了，很感谢你们!”听了大爷的话，我心里一股暖意流动。“为群众办些实事，解决些具体问题。”是我新任纪委书记时对自己的勉励。经此一事，让我对这句话有了更深刻的认识，也更加坚定了我的初心。(汉寿县洲口镇纪委书记 蒋序铮)
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