（通讯员：李颖文）近年来青少年心理问题频发，已成为社会关注的热点，其中青少年自残自伤的行为更是引起大家深深的思考。

       7月26日下午，中南大学公共卫生学院肖水源教授给湖南省12320呼叫中心心理团队及滨江小学罗朝霞书记、彭俊主任带领的心理学教师和一位家长代表进行亲子关系案例督导。被督导案例来自湖南省12320呼叫中心心理热线案例。

       在督导过程中肖教授及全体老师针对三个极具代表性的棘手案例进行了讨论，既有现场老师观点的精彩碰撞，也有肖教授“一针见血”的精准点评。肖教授指出解决问题的基础是全面的了解。当学生求助时，我们需要了解到他的基本信息、过往经历、人际关系等，对问题性质、严重程度做一个基本判断。帮助学生分析问题，找到解决问题的方法，提升其自主解决问题的能力是工作的重点。
 

督导结束后，现场的老师们表示肖教授的谦逊、温柔而有力量的点评给了现场老师们很大的触动，对于老师们今后工作的开展带来了极大的帮助。在今后的教育过程中一定会运用今天所学，以更强的同理心呵护学生、关怀学生，助力其健康成长。

      老师反馈：今天听了湖南12320组织的公益讲座，收获良多。作为一名教师，我们需要具备爱、倾听、共情的能力，但是教育绝不是仅仅有这些就可以了。我们一味的同情，并不能真正的解决孩子和父母的关系。作为一名教师，我们具备爱、倾听、理解的同时，也需要我们接纳这个孩子，因为每个孩子都是独一无二的，帮助孩子成长的关键是：让孩子形成自我内驱力，帮助孩子找到自己的天赋和兴趣。站在孩子的角度去看待他的世界，久而久之，父母和老师也会不断地信任孩子，让其成为一个自信、内心充盈的孩子。而这也需要我们不断学习才能习得的能力。

      家长反馈：通过学习后，更深一层明白了解决青少年问题离不开亲子关系的和谐，家长需要接纳自己孩子的平凡与真实，很多问题我们都需要重新学习，这样的机会很难得，希望能够得到湖南省12320主办的、更多的、这样近距离的、通俗易懂的实践案例督导学习。