怀化市国税局在荣获“全国精神文明建设工作先进单位”、“省级文明单位”、 “省文明标兵单位”等称号的基础上，开展多项活动积极创建全国文明单位。

    一是积极开展文明创建活动。开展创建文明单位、青年文明号、税务系统先进集体以及争当人民满意的公务员、优秀国税工作者等群众性精神文明创建活动，通过内部网络、表彰大会的形式，表彰和宣传先进集体和先进个人，树立文明创建典型。二是大力开展优化纳税服务活动。在基层税务机关推行整合窗口服务、自助服务、网络服务、个性服务的四位一体纳税服务新模式；改善和优化“12366”纳税服务热线；开展星级办税服务厅、纳税服务之星评选活动；办好纳税人学校，举办税企座谈会，提升纳税服务质量。三是推进国税廉政建设活动。完善领导干部廉洁自律制度、税务人员廉洁从政制度、税收执法责任和过错追究制度、干部选拔任用工作制度、财务管理制度等；邀请市纪委和市检察院领导开展预防职务犯罪教育讲座，通过正反典型教育，达到教育、警示作用。四是大力开展干部教育培训活动。每月开展政治理论和税收业务学习，并按科室上交学习记录；分级分类组织开展 “学专业技能，当岗位能手”为主要内容的教育培训和竞赛活动，提高干部综合素质。

(作者：李功敏 陈磊)