车辆在高速公路上如果遇到抛锚、事故等情况需要施救，车主不用再担心遭遇“漫天要价”。3月31日，来自湖南省高速公路管理局株洲管理处（以下简称株洲管理处）消息，从4月1日起，将规范高速公路车辆救援服务行为，救援人员必须主动出示高速公路救援服务收费项目和标准。

去年9月15日，江西的罗先生驾车从长沙开往江西。行至长浏高速浏阳南收费站附近时，货车突然失控，撞上路边护栏。事故发生后，交警和车辆救援站的人负责处理事故现场，罗先生则去了医院。两天后罗先生去取车，被告知汽车已被拖至5公里外的停车场，需支付2.7万余元的施救费。这对于罗先生简直是一笔巨款，但车被扣在停车场，罗先生只得交钱了事。

为规范高速公路车辆救援服务行为，自4月1号起，高速公路主线收费站广场、市(县)级收费站出口和服务区，均将设置公示牌，标明省价格主管部门核定的车辆救援服务收费项目和标准、本路段车辆救援服务队伍名称及服务求助和监督电话。

不同车型的拖车服务、吊车服务、货物转运、保管及抢修服务收费标准等都有详细规定。其中一型车，即7座以下客车及2吨(含2吨)以下货车，如果遭遇故障需要请拖车，10公里内为280元，每增加1公里加15元。按这个标准计算，株洲境内高速公路总里程为615公里，2吨以下汽车拖行株洲全境费用也不超过1万元。

“我们将严格执行收费标准。”株洲管理处负责人介绍，施救人员不得自行增加收费项目、扩大收费范围或提高收费标准。如果车主遭遇乱收费等不规范行为，可拨打电话12328投诉。

(记者 聂千川 通讯员陈英)