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“能拿到这十多万征地补偿款，还得谢谢你们三番五次做工作，我拖了10多年的问题才能解决!”日前，道县寿雁镇金家寨村信访群众刘格珠拉着县纪委监委第四监察室主任熊振华的手激动地说。
据悉，刘格珠因不认可夏蓉高速征收自家的林地面积屡屡上访。熊振华认真听取信访人合理利益诉求后，调取了金家寨村征地测量原始档案，并多次组织国土、高速交警等部门实地测量，征地面积最终获得刘格珠的认可。这是道县纪委监委常态化开展领导接访、领导包案、干部下访活动的缩影。
该县纪委监委针对本级受理和上级转办的信访举报件，通过认真分析、梳理、排查，筛选出24件疑难信访举报件作为纪委监委领导班子成员和部室负责人的包案督办件，要求包案领导干部严格落实好“五包”责任(即，包信访接待、包掌握情况、包教育转化、包结案化解、包稳控管理)，抓时间、集力量，详细制定处置方案、拟定问题清单，明确工作要求和办结时限，确保实现“事要解决”“案结事了”。
据悉，该县纪委监委由领导班子主动带信下乡，入户走访，深入群众，对情况复杂的疑难信访案件，注重发挥部门联动的工作优势，采取上下联动、集中“会诊”、联合“医治”等手段，坚持教育、协商、引导、疏导等情、理、法并举的化解处置方法，做到带头部署、带头包案、带头约访、带头指导、带头督办、带头协调、带头把关“七带头”，层层压实责任，推动县乡村合力攻坚解决疑难重复信访问题，牵头化解重大信访问题84个，推动51个重点信访事项在一线解决。
同时，对办结的信访件，实行“三审三看”(即县纪委联系部室初审，分管领导组织会审，纪委书记终审签字上报。看事实是否清楚、看定性是否准确、看结果是否反馈到位或群众是否满意)，尤其是涉及违纪违规的，初审关口前移，案件审理部门提前介入，严把定性量纪关，确保程序到位、质量到位。对在包案下访中不作为慢作为、措施不力、活动走过场的，或致使信访矛盾激化，引发严重后果、造成恶劣影响的，将按照规定追究相关人员的责任。
2019年以来，该县纪委监委领导班子带信下访67次，牵头化解重复信访问题51个。(道县纪委监委 何俊宏)
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