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核心提示：近日，永州铁通在分公司会议室对经营部一线工作人员开展了一岗多能培训，来自各经营部的20多名营业员、安维员参加了本次培训。 本次培训的主要内容包括LAN及PON技术简介、宽带常见故障判断技巧、营销技巧...
近日，永州铁通在分公司会议室对经营部一线工作人员开展了一岗多能培训，来自各经营部的20多名营业员、安维员参加了本次培训。
本次培训的主要内容包括LAN及PON技术简介、宽带常见故障判断技巧、营销技巧、服务礼仪及规范等方面，授课老师既有经省公司培训的专业内训师，也有分公司实际工作中业务水平较高的排头兵。通过培训，现一线营销员基本上能够处理常见故障，安维员懂得基本营销技巧，为提高安维工作效率，培养更多的一专多能“复合型”人才，打造企业新型人才梯队打下了坚实基础。  图为分公司2010年度营销状元张建斌在向安维员、营业员传授营销技巧。 （作者：方莉莉） Tags:铁通 开展 多能 培训 工作 |
