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职能部门的相关服务、政策宣传等是否到位?有没有什么建议?”日前，洪江市优化营商环境暗访督查组深入全市20家企业上门问效、问计、问需，实地“望闻问切”，同时，暗访组成员采取陪同办事、模拟办事等方式，到市政务服务中心等窗口单位进行暗访，多渠道了解职能部门在惠企政策宣传落实、服务办事效率、遵守廉洁纪律等方面是否存在影响营商环境的作风突出问题。
“通过主动上门宣传和座谈交流，进一步拓宽企业反映问题的渠道，深入了解相关职能部门在服务企业过程中是否存在推诿扯皮，不作为、慢作为等现象。”该市纪委监委相关负责人表示。今年以来，该市明确工作目标，强化工作举措，出台了《洪江市进一步优化营商环境的若干措施》《洪江市 2021年营商环境大提升攻坚行动实施方案》等系列文件，着力营造一流营商环境，把推动社会经济高效高质发展落到实处。洪江市纪委监委立足监督主责，进一步发挥监督保障执行、促进完善发展作用，紧盯重点领域、关键环节，聚焦营商环境痛点、难点、堵点，做实做细政治监督和日常监督。一方面，通过强化社会氛围营造、畅通投诉举报渠道、建立落实容错纠错、督查问责机制等工作举措，把推动优化营商环境贯穿于纪检监察工作全过程、各方面。另一方面，切实将各部门落实优化营商环境各项规定制度情况纳入日常监督、派驻监督、巡察监督重要内容，采取蹲点、跟办、察访、专项巡察等多种形式，及时发现问题、交办问题、整改问题。
同时，为提升损害营商环境治理能力，该市纪委监委严格监督执纪问责，开展正反典型“大宣传”，对助力优化营商环境典型事例及时通报表扬、对查处的典型违纪案件进行曝光，持续强化正面引导和反面警示作用;对专项督查发现和案件查办暴露出的突出问题，深入剖析原因，精准提出纪检监察建议，督促推动有关职能部门深化改革、健全制度，着力破解影响营商环境的“中梗阻”问题，形成长效常治机制，提升治理效能。截至目前，该市共开展优化营商环境暗访督查22次，发现问题3个，均已现场交办整改到位;受理优化营商环境方面问题线索16件，经查属实7件，经查失实4件，正在核查5件;受理举报5起，已办结5起，立案3件，给予党纪政务处分1人，组织处理6人。该市纪委监委负责人表示，接下来，将继续采取精准有效的监督方式，督促职能部门履职尽责，积极构建“亲清”政商关系，进一步推进动全市营商环境建设水平再上新台阶。(洪江市纪委监委 易小花 欧阳健)
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