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七月酷暑，湖南省永兴县鲤鱼塘镇居民廖大爷冒着烈日，专程来到县民政局表达谢意。工作人员见状，立即上前热情握住他的手，细心询问近况。这位视力二级残疾的老人脸上，洋溢着幸福而感激的笑容，一握一笑间，定格出干群同心的温馨画卷。
 今年5月，廖大爷拨通了县民政局的咨询电话。工作人员在通话中得知，老人年事已高，因视力残疾基本丧失劳动能力，家中还有正在读高中的小女儿，家庭经济常年拮据。了解情况后，工作人员耐心细致地讲解了低保申请的条件、所需材料及办理流程，手把手指导他按程序提交申请。随后，乡镇工作人员入户核实情况，同步开展家庭经济状况核对与收入测算。经过规范审核，廖大爷于6月顺利纳入最低生活保障范围，每月按时领取低保金，有效缓解了经济压力。 一直以来，永兴县民政局始终坚持“应保尽保、应救尽救”，把解决困难群众急难愁盼问题、增进民生福祉作为出发点和落脚点，用暖心服务架起与群众之间的“连心桥”，让惠民政策真正落地生根、温暖民心。 来源：湖南民生在线
作者：梁锋
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