“您好!我是沱江镇社工站的社工赵静，如果您或身边的邻居有救助、养老、儿童等领域的服务需求，都可以联系我，我会和志愿者一起帮您解决!”3月30日，随着“银龄关爱，情暖夕阳”活动结束，由江华瑶族自治县民政局主办、长沙市雨花区孝为先社工服务中心承办、县公安局、县慈善志愿者协会、剑雄学校等单位协办的学雷锋月、社会工作宣传周系列活动圆满落下帷幕，县民政局局长何玲聪、副局长张立军等领导莅临现场参与，500余名老人和儿童直接受益。

“敬老院的生活很单调，可不可以增设一些文体活动”“我们学校都是寄宿的留守儿童，社工可不可以进我们学校开展一些安全教育活动”......为期两周,江华瑶族自治县社工站项目的社工在河路口镇、桥市乡、沱江镇等地的社区居家养老服务中心、敬老院、养老院、学校等提供服务。县社会福利中心活动当天，150余名老年人和儿童在瑶都社工、瑶都红志愿者和爱心单位的陪同下参加，这是“五社联动”服务的一个缩影。

治国安邦，重在基层，服务群众，率先老小。经济社会快速发展，学校和集中供养院是老小活动的集中场域，为推进基层社会工作服务站项目分层管理需求，普惠开展常态服务，社工因地制宜，充分利用敬老院、学校、乡镇文化站、村居活动室等场地，创新性提出“一核双社三维四服五联”社工服务模式。

“一核”：即以乡村振兴为核心,在江华乡村振兴宏伟事业中贡献社工智慧和社工力量。

“双社”：即建设乡镇社工站和村居社工室两大工作平台，作为基层社工服务的主要阵地。

“三维”：即社工站坚持社会化、专业化服务方向，从民政工作、专业社会工作、社工人才培养三个维度开展工作。其中,民政工作分为日常民政工作和特殊民政工作;专业社会工作服务分为“一老一小”服务、民族社会工作服务、民本民生服务、社区发展服务;社工人才培养分为本土社工专业人才培育和志愿者队伍发展壮大等服务。

“四服”：即开展社会救助、为老服务、儿童关爱保护、城乡社区治理等四大服务，当好民政部门的左膀右臂。

“五联”：即社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源等多元主体联动，共同推动和参与乡镇社工站服务。

为了将新模式落实落地，江华县民政局成立了由局长任组长的社工站运行领导小组，设立社工站建设运行专项经费，整合居家养老服务中心、儿童之家场地建立乡镇社工站16个、村居社工室112个，其中5个乡镇社工站被湖南省民政厅评定为首批五星乡镇社工站，建立了一周一调度、一月一督导、重大事项一事一议的运营机制。为进一步提升基层社工站的服务效能，更好解决群众急难问题，2022年10月还首创“民政110”，统一设置了社工服务热线，为所有乡镇社工配备电动摩托车，让社工服务增添了新“动力”。

三月过去，四月伊始，江华瑶族自治县的社会工作只有起点，没有终点;没有最好，只有更好。社工服务永远在路上。下一步，江华县民政局与社工站项目承接机构将进一步改进、升级、实践“一核双社三维四服五联”社工服务模式，围绕“瑶族益家亲”“瑶韵飘香”“瑶育菁才”“银龄关爱”“护花成长”等计划，做实做深服务，实现社工服务与乡村振兴的有机融合。（图文：姚小兰 张立军）