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“杜组长，钱已经打到我账户上了，感谢你们解决了我的问题，还帮我申请司法救助……”近日，珠晖区纪委监委派驻区委政法委纪检监察组长杜金权收到一条信访举报人的感谢短信。
从举报信到感谢信，背后的故事还得从2021年年初说起。2021年1月7日，一封反映珠晖区人民法院法官不作为的举报信件经衡阳市纪委信访室转珠晖区纪委监委并交由派驻区委政法委纪检监察组负责调查核实。
“现在是政法队伍教育整顿期间，我们必须迅速把问题查清楚，如果举报属实必须严肃处理,给举报群众一个交代，如果不属实要及时为我们的干部澄清，做好举报人回访解释。”在调查组碰头调度会上，区纪委监委负责人要求。
根据举报信上的信息，调查组首先与举报人陈某进行了联系并接谈，举报人陈某向调查组陈述了举报问题。原来，陈某因纠纷与人打架造成伤害，法院判处对方有期徒刑10个月，并赔偿其医药费7000余元，可对方一直未支付赔偿款，陈某向法院申请强制执行，法院执行局孙法官经查询，发现被执行人没有可供执行的财产，下达终结执行裁定书。但陈某提出被执行人名下有一辆小车，孙法官不应该终结执行，是不作为的表现，遂向市纪委写信举报。
既然举报人都知道的事情，难道执行法官会不清楚？还是真的存在违反工作纪律、有法不依、不作为问题？带着疑问，调查组来到区法院，逐份查阅了该案件的案卷资料和判决文件，对执行过程中的法律依据和操作流程进行梳理排查，重点对被执行人的财产状况查询依据进行了详细核实。
经过调查核实，被执行人名下的小车已于陈某申请强制执行前办理了车辆转移手续，目前被执行人名下无车辆登记情况，且无可执行财产。执行局法官和工作人员在经办过程中不存在举报人反映的问题。
问题已经查清，举报人陈某也接收了调查结论，但调查组却没有一丝信访办结后的轻松感。“这次信访举报问题是查清了，但举报人的利益诉求没能得到解决，会不会变成下一个信访隐患？”
调查组通过回访发现，陈某家庭确实存在困难。为彻底化解信访症结，在向区委政法委、区法院咨询协调后，确定陈某的情况符合国家司法救助要求，并为其申报了司法救助，于是便有了开头的一幕。
“信访化解不只要查清问题，还必须针对根源彻底化解矛盾，切实维护好群众利益，才能得到群众的理解与信任。”调查组工作人员感慨道。今年来，该区纪委监委聚焦信访积案处置，化解息访中央纪委、省纪委下转的重复越级信访件20件，查处群众身边腐败和作风问题10起，问责18人。（珠晖区纪委监委 王建军）
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