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“老王，困扰我们已久的难题终于解决了，看来你这监督员没白当，你真是咱老百姓的贴心人哩!”“这是我应尽的责任和义务，服务好乡亲们，我满满的成就感!”王芝文笑着回应。王芝文是常德市西湖管理区西湖镇鼎福村的村级片区纪检义务监督员，主要负责监督村内民主决策、“三资”管理、“三务”公开、工程项目建设、惠民政策措施落实、党员干部廉洁自律等方面情况。
今年4月，王芝文收到同组村民吴某反映的问题。位于鼎福村二组公路旁十几户农户屋后与田土相连的一条排水沟，由于年久失修，排渍能力下降，对农耕生产灌溉和排涝不利。一到下大雨的时候，水流就往农户地下室浸透，附近群众苦不堪言。“既然我是纪检片区义务监督员，这件事我一定要处理好!”王芝文向村民表态。原来，村里也多次收到村民反映的排水沟问题，也想将该排水沟纳入改扩建计划，但要扩建水沟就会占用另外16户村民所属的部分田土面积，可大部分村民都不同意，村干部多次上门做思想工作无果。
得知情况后，王芝文跟村里干部说：“现在最大的难题就是做通村民工作，组里群众还算信任我，这件事我‘包干’了。”说完，王芝文就挨家挨户的上门去做工作，和群众讲道理、摆事实、话亲情，最终16户村民全部同意对排水沟进行修缮。为了尽快解决排水沟的问题，王芝文主动向村支两委提议，立即启动施工，先产生的施工费由他个人先行垫付。在得到村里的同意后，王芝文联系来挖机，连续作业两天共15小时，一直守候在现场协调统筹，对近1公里排水沟进行了清淤疏浚，他个人共垫付施工费2700元。
前后不到10天时间，困扰村民生活和生产已久的难题得解决，村民纷纷称赞。“作为一名村级片区义务监督员，我会尽心尽力尽责，多为身边的人做一些力所能及的事，同时也会履行好组织赋予的监督责任!”王芝文说。据了解，自2019年以来，西湖管理区纪委监工委创新开展片区监督工作，在全区划分了23个村级片区，选优配强村级片区义务监督员工作队伍，切实打通基层监督“最后一公里”，着力解决群众反映热点问题、政策落实堵点问题、干部作风痛点问题，群众幸福感、获得感和满意度不断提升。(常德西湖管理区西湖镇纪委 夏成举)
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