湖南民生在线讯（全媒体记者 吴健伟 通讯员 叶梦茹）近日，郴州市侨能达投资有限公司负责人给北湖区信访局送来感谢信，感谢北湖区委、区政府为企业解决一起长达10年之久的产权纠纷问题，为企业发展提供了一个和谐优美的营商环境。
 

      今年来，北湖区委、区政府通过学党史为民办实事活动，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，强化人民满意目标导向，高度重视信访突出问题的化解，在全区开展集中治理重复信访化解和信访积案化解专项行动。采取区级领导包案，集中人力，整合资源，部门联动，精准发力；区委成立领导接访专班，经常召开信访专题研讨会、工作调度会、每周听取信访突出问题汇报会等会议，及时汇总信访案件交办与办理的工作进展情况，确保各项工作有序开展。对群众信访反映的突出问题则直接向信访人反馈情况，切实做到用情化解一批，用法化解一批，用人文关怀化解一批，维护群众合理诉求。

      据记者了解，该区今年开展信访突出问题治理“百日攻坚”行动以来，共接待群众来信来访75人次，化解各领域的信访突出问题36起，化解积案16起。