湖南民生在线讯(全媒体记者 吴健伟 通讯员 叶梦茹)“感谢你们的帮助,历时6年我终于拿到了房屋补偿款。”近日,北湖街道孔家塘社区居民肖小容来到区信访局,对工作人员表示自己由衷的谢意。这个场景只是郴州市北湖区开展信访突出问题治理“百日攻坚”专项行动的一个缩影。
今年4月以来,北湖区信访局按照“三个不放过”和“四个重新”的原则,因案施策、分类办理,综合运用政策、法律、经济、行政等手段,用心用情解决好事关群众切身利益的信访问题,力促信访积案化解率达到80%以上。同时,该局采取电话抽查、发函督办、现场督查等形式,对责任单位积案化解工作进行督查督办,确保“案结事了”。截至目前,52件重点信访积案已化解32件,化解率达到61.5%。 |