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5月26日，在株洲市召开的湖南省纪检监察系统“监督服务微信群”建设推进现场会要求，利用微信群打造“指尖上的监督”，把解决群众诉求、化解基层信访问题作为重点，切实打通服务群众“最后一米”。去年以来，株洲市组建了3038个微信群，实现全市1347个村(社区)全覆盖。目前入群人数102万，收集并监督相关单位、职能部门解决群众诉求7万余件。(5月28日 湖南日报)
随着智能手机的普及，微信群深受广大群众喜爱，能方便群众交流感情，也让干部群众工作沟通成为现实。株洲市与时俱进，创新工作方式，按照“一村(社区)一群、一户一人”组建的“监督服务微信群”，有利于打造“指尖上的监督”，能实现村(社区)该公开的项目适时公开，该通报的事项及时通报，对于有问题的人和事，村民一键举报，让监督主体多元，监督简便主动，有效解决一些基层干部“优亲厚友”“雁过拔毛”等直接损害群众利益的突出问题，遏止“微腐败”。
同时，在当前脱贫攻坚、扫黑除恶、疫情防控、复工复产等重点工作中，也能收集群众反映的问题，及时发布便民信息，在问题处理过程中，让群众享受“指尖上的服务”，妥善解决他们的急事难事烦心事，拉近干群距离，密切干群关系。特别是其微信群从为自己发声到主动为大家献策，还能让群众参与度持续提高，不断增强“获得感”。值得各地学习借鉴。
做好“指尖上的监督”，还需纪检监察机关对群众在微信群内反映的各类问题及诉求，分级认领，及时处理。一般性问题限时办理，及时回复群众。复杂性问题督促有关职能部门妥善研究解决，确保件件有着落、事事有回音。同时做好监督检查，对处理微信群反映问题不力和群众反映党员干部失职失责问题，严查快处，通报曝光，强化震慑，以儆效尤。
做好“指尖上的监督”，也要多多呵护。比如，给村民敢说真话的底气，严厉打击“村霸”等地方黑恶势力，让其不敢“称霸一方”;提高村民主人翁意识，使其主动参与监督。
当然，从群众中来，到群众中去是我们的基本工作路线，党员干部下基层到群众中获取第一手真实信息资料该成工作“常态”。可见，党员干部将下基层和微信群结合起来，为群众办实事办好事，该是微信群正确“打开方式”。(益阳市赫山区纪委监委 曹灿辉)
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