近日，北京市首个“政务无人超市”暨24小时市民自助服务中心7日在门头沟区政务服务中心一层大厅投入试运行，市民可通过自助方式便捷办理1000多个服务事项。
 

　　政务服务是政府服务群众的重要平台，是密切干群关系的重要窗口，随着作风建设深入推进，以及简政放权“放管服”改革的不断深入，政务服务的内容越来越丰富、程序越来越简化，服务态度也是越来越好，过去一些地方屡见不鲜的“脸难看门难进事难办”现象，现在已经大大减少。
 

　　但是，政务服务依然需要克服一些“局限”，比如说服务时差的问题。各地政务服务往往采取与社会“零时差”的办公方式，办事人上班，政务服务部门也上班，办事人下班，政务服务部门也下班。由此带来的一个直接后果，就是要想去政务服务部门办事，必须选择上班时间，由于两个时间高度重叠，给办事人带来了很大的不便。
 

　　群众利益无小事，民生问题大于天。在网络高度发达的今天，北京市推出“政务无人超市”，让政府服务就如商业银行的服务一样，不打烊，一天24小时，无论是周末还是节假日，只要你需要什么服务，你都可以走进“政务无人超市”，自主办理服务事项，这对于一些平时工作忙，不便于请假的上班一族来说，那是非常方便的。他们完全可以在忙完自己的事后，轻轻松松地走进“政务无人超市”，方便快捷地办理自己的事项，再也不会为赶时间烦恼，再也不用请假去看领导不悦的脸色了，这样的人性化服务，确实值得肯定。
 

　　“政务无人超市”，一方面是政府优化政务服务办事流程、提高办事效率的具体举措，另一方面也是转作风促政风的成果。为群众提供优质、高效的政务服务，就是站在群众的角度设身处地地为他们着想，就是回应群众呼声、满足群众期望、维护群众利益的主动作为，是党员干部初心使命的具体实践。
 

　　总而言之，服务群众就要想群众之所想、急群众之所急，为群众提供优质的政务服务，真心诚意为群众办好事、解难题。 因此，“不打烊”的政务服务办到了群众心坎上，也是政务服务改革的大势所趋，值得拥有和推广。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍(江永 何继锋)