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湖南民生在线讯（通讯员 杨少华 张琦琦）郴州市北湖区辖区内共有“四小”行业900多家，分布范围较为广泛，北起铜坑湖，南到城前岭，东起振兴桥，西至骆仙铺，还有食品加工城、三元路、沟东街、古井街等多条背街小巷，卫生基础条件较差、规范较小且人员变动大，致使卫生整治工作起点低、难度大。为进一步规范“四小”行业的卫生管理，北湖区卫生计生综合监督执法局切实履行职责，动真格、抓管理，想方设法克服困难，最大限度加大监督覆盖率，提高工作效率，通过一系列创新举措促进了全区“四小”行业的规范管理。
 责任细化，全面覆盖。为进一步明确责任，确保整治工作层层落实，该局实施了岗位责任制管理，全局监督员、协管员及临聘人员分成了“两科室+八小组”，严格实行“分片管理、片区到组、门店到人”的工作模式，将整治责任层层分解，具体到人。整治过程中，实现了对全区“四小”行业的“一盘棋”管理，900多家门店全面覆盖，整治工作一抓到底。今年以来，该局共出动卫生监督员3176人次，监督检查公共场所门店2925户次，下达卫生监督意见书1100多份。并通过每周一次整治例会及时总结问题、全盘调度，确保对“四小”行业的动态管理。进一步提高了工作效率，有效推动了“四小”行业卫生管理的全面提质。   加强协作，形成合力。“四小”行业整治是一项时间长、反复大、变数多的工作，为扎实有效完成“四小”行业整治工作目标，该局在抓好本职工作的同时，主动衔接公安、市场监督等职能部门，通过抄告名单、牵头联合整治等方式，积极争取到各职能部门的支持配合，形成“四小”行业卫生整治的合力。同时，加强了与街道、社区的沟通协调。在开展整治期间，充分发挥街道、社区人员底子清、人面广等优势，开展了多次联合检查，对不配合、不重视、不正规的“四小”行业门店业主加强督促指导，促使业主转变观念，抓好了落实。  紧抠标准、优化服务。为提高“四小”行业从业人员的配合度，保证整治工作效果，该局在整治过程中注重人性化监管，实施了一系列便民惠民措施，赢得了“四小”行业从业人员的支持和配合。切实推进公共场所卫生许可承诺制，极大地节约了“四小”行业业主的办证时间，也一定程度提高了办证率。在办证量大的时间段，主动衔接疾控中心加派人手、适当增加设备为从业人员办理健康证明，极大地方便了从业人员的体检。整治期间，该局积极争取财政资金的支持，为基础条件差、设备落后或确实存在困难的“四小”行业门店免费发放了一定数量的卫生设施设备。截止目前共悬挂卫生监督信息公示牌600多块，配发消毒记录本2000多本、头癣患者专用工具盒126个、禁烟劝导员袖筒750多个，张贴五病调离制度2000多张、文明宣传标识4200多张。监督员还亲力亲为帮业主悬挂卫生信息公示牌、指导卫生档案建立、协助改造消毒间等功能区域，督促消毒措施落实并建立消毒记录，督促门店改善卫生条件、保持店内外环境整洁。同时，监督员和协管员还自己动手为业主搞卫生，擦玻璃、扫地、抹招牌、清理杂物等。对拒不配合的门店进行反复上门劝导，并对实施规范管理的门店进行返点督查，以密集的监督和过硬的措施强化了整治工作成效。  截至目前，该局通过对“四小”行业的专项整治，有效扭转了以往“四小”行业卫生管理不尽人意的状况，门店挂证经营，从业人员持证上岗，门店卫生管理基本达标，卫生设施及消毒情况大幅改善。下一步，该局将持续对“四小”行业各门店进行动态监管，使全区“四小”行业规范经营，卫生管理达到要求，为加快推进“健康北湖”建设，不断提升市民健康水平打下坚实健康基础。     |
