11月26日起，可以预订2016年春运火车票了。根据铁路部门发布的信息，2016年春运从2016年1月24日开始，3月3日结束，历时40天。而根据铁路火车票提前60天发售的现行规定，意味着，11月26日可通过互联网购买春运首日火车票。

预售期订票方式不一样预售期也不同

2016年春运互联网订票预售期为60天，电话订票预售期为4-60天，代售点预售期为58天。

广铁辖区所有旅客列车（广九直通车除外）均可通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和铁路12306手机客户端发售春运火车票。

广铁辖区所有办理客运业务的计算机联网售票车站（贵州省的铜仁、松桃站除外）均开办电话订票业务，其中广东、湖南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105，联通96020088，海南省内车站的电话订票号码统一为铁通95105105。

春运期间铁路部门将继续在售票量较大的既有代售点增加临时窗口，广大旅客可就近选择代售点购取车票。

窗口售票湖南各车站窗口售票只提前18天或2天

发售2016年春运车票期间，广铁集团辖区各火车站售票厅（含站内临时售票窗口、自动售票机）预售期统一为18天，但是，其中广东、海南地区各火车站窗口自2016年1月11日起，湖南、贵州地区各火车站窗口自2016年1月24日起至另有通知时止，预售期将调整为2天，具体售取票时间请广大旅客留意当地车站公告。

取票时间电话订票的要注意及时取票

电话订票对取票时间有限制规定：当日12:00前预订的车票，须于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票，须于次日24:00前取票；对逾时未取的车票，系统将自动取消订票，供其他有需要的旅客重新进行预订。因此，旅客在电话订票成功后，一定要在规定的时间内凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件或复印件，在全国铁路任一代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口办理取票。

此外，通过互联网订票的旅客，可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。铁路部门提醒，千万不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。

春运期间，请广大旅客及时留意铁路部门公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306，或登录广铁集团官方网站及官方微博微信查询。

湖南各车站网络及电话订票起售时间

14：30起售车站:长沙南

15：00起售车站：长沙火车站

15：30起售车站：岳阳、岳阳东、株洲、株洲西

16：00起售车站：衡阳、衡阳东

16：30起售车站：常德、益阳、张家界

17：00起售车站：娄底、邵阳、永州、怀化

17：30起售车站为省内其他主要火车站

提醒

核实身份须到窗口现场办理

值得市民注意的是，以前首次网络购买火车票的市民，除了可以到火车站办理身份核实外，还能到火车票代售点完成。但今年铁路售票系统升级，代售点暂停了身份核实业务。这意味着，如果网络购票需要核实身份，则需要到车站窗口办理。

一旦身份信息涉嫌被他人冒用，以至无法通过网络购票，就可带上自己的有效证件到火车站窗口重新办理身份核验。

此外，中国铁路12306官方网站上，首次推出了手机双向验证功能。市民用注册时填写的手机号，向12306发送短信“999”，然后，12306会回复一个6位数字的短信到手机上，10分钟之内输入6位数字的验证码，才能完成12306网站新用户注册并购票。12306新用户注册程序较之前更为复杂，而此举旨在防止旅客身份信息被抢注。此前注册用户，建议尽快补充手机核验，避免抢票不成功。（潇湘晨报 记者 肖洋桂 通讯员 刘伟钟 湘文 张韬）