湖南民生在线讯（通讯员 张琦琦）11月中旬，郴州市北湖区卫生监督所以“作风大提质”活动为契机，结合工作实际开展了一次“转作风、优服务”主题实践活动。

　　为给前来办事的群众提供便利，该所在走廊上贴心地设置了“便民服务点”，备上了饮水机和便民服务箱，准备好一次性水杯、纸巾、棉签、针线包等应急物品供群众随意取用。进一步完善了办公区域的指引标识和示意图，方便群众“找对门、找对人”。在办公区域的醒目位置设置了意见箱、投诉电话及投诉邮箱，接受群众意见建议。此外，该所还将部分党员的岗位设置为“文明先锋岗”，要求党员干部充分发挥先锋带头作用，在端正服务态度、提升服务水平、提高工作效率等方面做出表率，确保办事群众满意。

　　通过这一系列便民利民措施的开展，该所补齐了服务工作“短板”，拉近了与群众的距离，在全所掀起了一股亲民为民之风。