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梦中存款被盗刷 起诉银行获赔偿

时间:2015-11-15 14:22来源: 责任编辑:
湖南民生在线讯(通讯员 周晓丹 罗利桃)老张退休后,退休工资由永兴县社保站指定在某银行发放,为此老张在该银行支行办理了存折和储蓄卡,并开通了短信通知业务。2014年12月1日11时至11时45分,银行服务台向老张发送了短信通知,提示老张的银
  核心提示:湖南民生在线讯(通讯员 周晓丹 罗利桃)老张退休后,退休工资由永兴县社保站指定在某银行发放。2014年12月1日11时至11时45分,银行向老张发送短信,提示老张的银行卡在5时58分至6时02分被人分八次通过深圳的ATM机跨取了17800元...

  湖南民生在线讯(通讯员 周晓丹 罗利桃)老张退休后,退休工资由永兴县社保站指定在某银行发放,为此老张在该银行支行办理了存折和储蓄卡,并开通了短信通知业务。2014年12月1日11时至11时45分,银行服务台向老张发送了短信通知,提示老张的银行卡在5时58分至6时02分被人分八次通过深圳的ATM机跨取了17800元。但老张当日到老家与村民一起做农村引水工程至下午5时许才回家,期间未携带手机。发现短信提示后老张即于18时15分拨打110电话报案。经公安机关现场侦查,确认老张当天未离开永兴,银行卡一直存放在自己家中,卡内存款被他人盗取。次日,老张到银行处反映情况,并打印了对账单。之后,老张多次与银行就此事进行协商,要求银行返还被盗取的存款17800元及异地取款手续费103元,但均无法达成一致。老张遂一纸诉状将银行告上了法院。  

  永兴县法院经审理后认为,老张提交的证人证言、受案回执、报案登记表、询问笔录和派出所说明等证据足以证明案涉取款非老张本人所为。银行卡原件及其密码是保障储户存款安全的两个重要因素,银行作为经营存、贷款等业务的专业金融机构,负有保障客户存款安全的义务,应当对其发行的银行卡鉴别真伪,并采取技术手段防范借记卡被复制和伪造。本案中,他人使用伪造的银行卡盗取了老张的款项,银行未能从技术上识别出伪卡,应就此过失承担赔偿责任。诸多的新闻报道及案例显示,在人卡未分离、密码保管得当的情况下,个人账户信息被他人盗用和银行卡被盗刷的事件频现,相类似银行卡被盗刷案件的多发性,说明磁条卡存在较大安全隐患。在本案中,老张借记卡内的存款为退休金,是老张的主要生活来源,其必然会谨慎而妥善地保管银行卡及其密码,在老张人卡未分离的情况下,老张存款被盗刷的责任应由银行承担。故判决银行赔偿老张损失17903元。

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