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核心提示：长期以来，帐期话费收缴是邵阳铁通各经营部每月的重点经营工 作之一，然而，挨家挨户的收取话费，花费了不少人力及时间，特别是有些低端用户及不想缴费的用户，更是需要耗费各经营部很多精力。 为了减少此类情...
长期以来，帐期话费收缴是邵阳铁通各经营部每月的重点经营工 作之一，然而，挨家挨户的收取话费，花费了不少人力及时间，特别是有些低端用户及不想缴费的用户，更是需要耗费各经营部很多精力。 为了减少此类情况带来的不便，邵阳铁通一是针对商企及大客户，要求商企专职将其纳入银行托收，对前期未办理的，在利用回访的机会，为用户办理托收服务；二是提供经营部部分优惠政策，要求经营部在平时注意将一些后付费用户逐渐转成预付费用户；三是针对部分低端用户，分公司给每个经营部印刷了话费催缴单，催缴单上注明“根据《电信条例》第35条规定”的内容提供及暂停相应的服务，提醒用户及时到XX营业厅缴费，从而，减少了经营部一次次上门催缴的精力；四是对部分恶意欠费用户，按照《电信条例》的规定，按照时间给予单停及双停，这样进一步提高了帐期收缴率。 （作者：孙 雨 孙金铭） Tags:铁通 进一步 一步 规范 话费 收缴 工作 |
