城步多管齐下做实群众工作

　　县领导在信访大厅接访群众解决问题

　　本报1月19日讯( 饶兴军 徐建国 付顺秀 )今天，城步苗族自治县信访局传来喜讯，该县通过多管齐下做实群众工作，被评为邵阳市信访工作先进县。据统计，该县2011年共受理群众来信65件次，有效信件交办率、告知率和到期办结率均为100%，到长沙集体上访和到北京上访的人数均为零。

　　为做好信访工作，该县推行组、村、乡、县四级联动的群众工作模式，县委于2010年5月成立群众工作部，负责全县群众工作的协调指导。2011年2月，全县12个乡镇场成立了群众工作办公室，292个村居设立群众工作站，落实了专门的场地、人员和经费，建立和完善了用群众工作统揽信访工作的机制，规定每周星期一为全县各部门领导信访接待日，坚持“谁接访、谁负责、谁包案”的原则，其他时间有访必接，有接必果。2011年，县级领导在信访大厅参加接访59次，接待来访群众448批1783人次，解决群众信访问题100多件。

　　该县将信访、维稳、综治工作捆在一起，纳入全县绩效文明目标管理考核，以信访问题解决与否为主要考核指标，并通过实行联席会议制度解决信访疑难问题。近年来，该县先后解决了涉及宅基地、土地纠纷等50多件复杂个案，还对信访工作不落实、交办信访事项办理不及时而引发重大信访事件的责任单位和责任人进行追究。该县把新增财力主要用于民生，通过发展的成果来解决群众的困难，实现了100%的乡镇通油路、96%的村居通公路、78%的村通水泥路，所有乡镇和65%的行政村通了光缆电视。2011年，农村危房改造1307户、新增廉租房123套、国有林场危房改造572户，解决农村饮水不安全人数13178人。