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核心提示：为进一步维护社会稳定，切实解决群众信访难等突出问题，邵东县从今年起全面推进群众工作站建设工作，变群众上访为干部下访，变群众“找上门”为干部“沉下去”，扎实推行“一线”工作法，切实念好“广”“新”“实”...
为进一步维护社会稳定，切实解决群众信访难等突出问题，邵东县从今年起全面推进群众工作站建设工作，变群众上访为干部下访，变群众“找上门”为干部“沉下去”，扎实推行“一线”工作法，切实念好“广”“新”“实”三字经。 ——“广”：全方位构建群众工作网络。在全县25个乡镇3个办事处1林场均成立群众工作领导小组，在995个村（居委会）、15个社区、11个县属机关战线均设立群众工作站，一共在村（居委会）、机关战线建立群众工作站1020个。全县派出3000多名机关干部、每月集中三天时间到各个村、社区群众工作站工作，每站由县属机关干部1人，乡镇干部1人，村主职干部1人组成，其中设站长1名，由县直、乡镇机关中的科级干部或优秀中层骨干担任。机关战线群众工作站由分管综治工作的负责人、政工人事股长、办公室主任组成，由分管综治工作的负责人任站长。 ——“新”：多举措创新群众工作机制。在全县所有村群众工作站统一设立“乡镇党委书记、乡镇长信箱”，所有机关战线群众工作站统一设立“局长信箱”，信箱由县群工办统一材质、规格和式样，悬挂在村支两委、机关战线办公地门口，上面公布乡镇党委书记与乡镇长姓名、电话号码；所有机关战线群众工作站局长信箱要公布局长姓名、电话号码。村里的信箱由驻村群众工作站队员开启，由群众工作站统一协调处理。对群众来信，要求做到有信必批、有信必复、限时办结。 该县还将风险评估、质询、公开评议机制引入到群众工作中去，实现关口前移，及时研判和预防侵害群众权益的事情发生，把矛盾化解在萌芽状态，最大限度维护和保障群众的合法权益。县委出台文件对动拆迁项目、土地征用项目、国有企业重大改革项目以及政府部门拟出台的重大社会管理、公共事业改革项目等进行社会风险评估。对于未经评估或评估未获通过的项目，一律不得实施。同时完善风险评估专家库，专家库成员目前已增至103人。2010年实施重大建设项目风险评估114项，整改14项，暂缓或叫停26项。实践证明，凡是经过社会风险评估的项目无一出现上访问题，充分保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权。 ——“实”：解决群众反映最突出问题。群工办新开辟了手机短信受理平台和工作网站，并通过群众诉求专线电话接受群众电话、信件、网络视频等投诉，不仅畅通了群众权益保障的投诉渠道，而且化解了一大批百姓生活难题和棘手的上访案件。群工办还增设排查救助办公室，按照生活帮扶与政策帮扶相结合、临时帮扶与长效帮扶相衔接的原则，对确属生活困难、权益受到侵害的群众，提供包括生活、医疗、就学、住房等10个方面的帮扶救助措施。今年全县将投入帮扶救助资金3000万元，计划救助6000人。此外，县委还向群工办派驻纪检监察组，强化监察、追查、纠正工作力度，实现了由过去间接督查向直接督查的转变。同时，也减少了督查的中间环节，提高督查的工作效率，以利于及时制止和纠正侵害群众权益的行为，最大限度地为人民群众挽回不必要的损失。特别是新设立的乡党委书记、镇长、局长信箱这个平台，进一步贴近群众，畅通信访渠道，实现了由“要我干”到“我要干”、由“等事做”到“找事做”的转变，据统计，已收到群众来信7820多件，按期办结7507件，办结率达96%，为群众解决实际困难2865个。自建立群众工作站以来，每名机关干部走访10户群众，至少解决一个实际问题。主动到农村、社区、机关战线的困难群众和上访老户家中走访，在感情上贴近群众、思想上引导群众、政策上宣传群众。由于将大量矛盾在基层化解了，非正常上访、越级上访大幅下降。群众感慨地说，现在党委、政府与老百姓的距离更近了，干部服务态度更好了，办事效率也更高了，有了群众工作站，真好！ （中共邵阳市委组织部 禹谦和 禹爱民） Tags:群众 群众工作 工作 工作站 建设 三字 三字经 |
