冷水江国税局通过不断优化纳税服务，赢得纳税人满意，积极发挥部门优势，引进与大企业相关的产业链条，为地方经济发展助力。一是巩固传统品牌。继续巩固12366、网上办税服务厅、“一站式”、纳税人学校品牌建设，2012年网上办税受理涉税申请事项达8000多次，网上申报缴税率达95%，办结率达100 %，纳税人学校培训满意率达95%以上，受理涉税流转文书达750户次，实现“前台统一受理、内部流转审批，窗口统一出件”。二是拓展服务方式。积极推行联合办理、pos机刷卡缴税、远程抄报税、网上认证、征纳互动QQ群等多元化服务方式，2012年POS机刷卡成功14172笔，纳税申报提醒、网络故障及修复提醒1500户次，电子申报缴税推广率位居全市国税系统第一。三是积极落实政策。开展“为民服务、创先争优”窗口创建。科学开展纳税信用等级评定，积极推行“免填单”服务工作，服务对象达3500多户次。四是发挥部门优势。为推进财源建设，该局积极发挥部门职能，与冷钢、闪星等大企业多方联系协调，争取将下游产业链条和相关产业引进本地，招商引资成果显著，成功引进30万吨不锈钢复合板和泰和金属扩产项目。

   （李夏 黄上军）