如何实现小区高品质物业管理，一直是广大市民所关心的问题。记者从昨日召开的2016年长沙市物业管理行业工作会议暨长沙市物业管理协会第四次会员大会上了解到，面对小区物业存在的常见问题，市住建委正在起草相关文件，研究如何进一步提升长沙物业管理工作水平。文件最快今年上半年出台，届时长沙有望实现对物业服务的标准化管理。

“目前长沙物业行业监管主要存在四个方面问题。”市住建委副主任杨新武表示，一是市民反映最多的维修资金难启用的问题；二是部门监管合力还没形成；三是业主委员会作用没有充分发挥；四是物业企业服务水平参差不齐。“以问题为导向，我们打算将工作触角延伸至街道、社区，转变工作职能，下放一些职权，让街道、社区一起来参与物业管理工作。”杨新武说，这是今年新举措的最大亮点。

“以前是业主发现问题向政府部门投诉，现在我们准备出台地方性指导文件和企业服务标准，街道、社区和相关部门拿着标准定期来检查物业企业的服务情况，使得对物业公司的监管做到有规可依。”杨新武介绍，文件出台后，街道和社区将根据规定，定期巡查辖区各物业公司管理服务情况，并将巡查情况记入企业诚信档案，与企业评先评优、资质升级以及招投标接管新的物业项目等挂钩。

(长沙晚报 记者 李金)