几年前，湘潭市雨湖区法律援助工作中心办公室总是冷冷清清，年均法律援助案件受理约80件。

   “生意”如此冷清，让雨湖区司法局的工作人员坐不住了，为了给弱势群体撑起一片天空，让法律援助这一惠民政策落到实处，2011年开始，雨湖区司法局出台一系列措施，主动出击，下基层、访重点部门，尽做花钱又费力的事。

　　积极主动服务。通过与市社会保障局、区人事劳动和社会保障局建立信息互通渠道，主动挖掘案源，对农民工追讨工资、要求给付工伤治疗费用等情况积极开展法律援助工作。同检察院建立合作关系，主动为未成年人、妇女老年人提供法律援助，维护他们的合法权益。

　　加大宣传力度。2011年起经费总投入超过15万元，深入全区130多个村、社区，行程超过4000公里，开展大走访，同群众进行广泛的交流，提供现场的法律咨询、疑难问题解答服务。自制的法律援助宣传资料达8万份，发到了每一个村、社区，详细介绍法律援助工作、公开法律援助工作人员的电话号码，同时在网上公开法律援助案件的办理情况，目的就是要让群众深入了解到了这一政府惠民工程，并享受到实实在在的好处。

　　功夫不负有心人。如今雨湖区法律援助中心每个工作人员的手机都会接到群众打来的咨询电话，办公室也会经常呈现出门庭若市的局面。2011、2012年受理法律援助案件分别达198件、177件，解答法律疑难问题上千个，得到了来访群众和求助者的一致好评，雨湖区司法局在全省人民群众满意度的排名也由2011年的122位跃升到46位。

（作者：李奇 朱恒）