怀化国税局开展“四创四促”主题活动，推进创先争优。他们的具体做法： 

    一是创新税收管理机制，促进税收收入上新台阶。积极探索税源专业化管理，对重点税源企业和大企业集中管理，对一般税源和小型税源实行分行业管理，制定规范统一的行业税收管理办法及评估模型，重点加强房地产、医药、木材、冶炼、造纸、煤炭、建材、重点工程、商贸等行业管理；各基层局成立专业评估机构（组），实施纳税评估专业化管理。推进信息管税，重点抓好银行帐户、经济普查、医保定点药店销售、地税征管等信息，以及工商、质监、统计、国土、房产、林业、电力等信息共享。完善税互动管理互动机制，组织业务骨干在全市范围内实施集中交叉评估、稽查，力争互动成果贡献率达税收总收入的5.5%以上。积极培植税源，促进企业发展。

    二是创新纳税服务手段，促进纳税服务水平不断提升。建立纳税服务标准化制度规范，实施服务细化策略；优化办税服务，在全市各基层办税厅实行“一窗通办”、同城通办、“免填单”、“一机双屏”服务；继续开展“星级办税服务厅”评比和“纳税服务明星”评选活动；开展走访纳税人活动和“维护纳税人权益”有效答题活动。三是创新干部管理方式方法，促进干部队伍建设全面加强。推行“以考促学”，在全市系统开展一次税收业务知识竞赛，在县级局实行上岗资格考试；做好市局第二次人才库的选拔工作；推行干部轮岗等系统制度，加强干部队伍管理；开展表彰一批先进、创办一本刊物、制作一个网页、建立一个廉政教育基地以及一次“支部争旗、党员评星”等“五个一”文明创建活动。四是创新内部管理机制，促进机关效能不断提高。探索推行全员绩效考核管理，建立和完善内部管理制度，推进和完善内控机制，提高行政效能，塑造“依法办事、运转协调、务实创新、廉洁高效”的国税机关。

（作者：李功敏 付文）