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“前几天反映的部分村未及时付厕具款的事，县纪委及虎踞镇政府干部及时沟通并解决了此事，非常感谢，为你们点赞!”近日，株洲鸿宇建材公司段总在“制造名城”监督与服务企业茶陵1群里心怀感激地说。
为进一步优化营商环境，更好地解决企业急难愁盼问题，加快建设“一心四区”和现代化茶陵，茶陵县纪委监委迅速落实市委、市纪委监委统一部署，在全县范围内创建“制造名城”监督与服务企业微信群，打造纪检监察机关与企业“零距离”沟通新渠道，通过谱好“三部曲”扎实推进，旗帜鲜明为企业发展“保驾护航”，打造营商环境新高地。
精心谋划，统筹部署，谱好“前奏曲”。精心做足“功课”，召开“制造名城”监督与服务企业微信群工作推进会，县直相关职能部门、乡镇(街道、办事处)共计30余人参加会议，明确主体责任和监督责任，紧盯县内7家行业牵头单位及多家配合单位，要求各县直相关部门、乡镇(街道、办事处)进一步深化认识、压实责任，落实“三高四新”战略，全力助推企业发展“提质增效”，以严惩涉企不正之风为抓手，切实提高公信力和执行力。实现由“找人办”变为“找群办”，帮助企业解决“难点”“痛点”和“堵点”。截至目前，全县已建“制造名城”监督与服务企业微信群41个，入群人数3300余人。
精准实施，靶向发力，谱好“交响曲”。制定并下发了《关于创建“制造名城”监督与服务企业微信群的通知》，对建群管群用群工作进行详细安排部署，本着应纳尽纳原则，相关企业和职能部门全覆盖。将监督探头架设到企业一线，发挥监督保障执行、促进完善发展职能，精准把握企业在政策解读、物业服务、园区基础设施改造提升等方面的需求，督促协同相关部门统筹解决功能配套不足等问题，用心用情用力为企业纾困解难，营造良好营商环境。截至目前，群内宣传与发布涉企政策、办事流程以及相关招聘信息等120余条，群内咨询回复解决问题34个，生成工单3个，办结率100%。
凝心聚力，转变作风，谱好“协奏曲”。注重高位推动，强化督办力度，提高群活跃度，定期通报，纳入党风廉政建设责任考核，找准典型问题“小切口”，紧盯行业领域、重点单位、关键部门，重点围绕涉企政策落实不力、涉企服务执行不力等损害营商环境问题，坚持从严从快查处，发现一起查出一起。同时，监督相关部门精勤履职，推动党员干部提高服务能力和转变工作作风，采取线上线下结合的方式协调解决企业各类诉求，以高质量的监督保障企业享受良好的政务服务，目前，对相关责任单位下达交办函2次，妥善解决了企业相关问题，力促企业“急难愁盼”的“问题清单”向服务高效、体验顺畅的“满意清单”转变。“下一步，我们将切实发挥监督‘利剑’作用，着力推动解决企业急难愁盼问题，让企业真切感受到‘困难有人帮、问题有人管、意见有人听、利益有人护’，以监督执纪的‘严’护航营商环境的‘优’。”茶陵县纪委监委相关负责人表示。 (茶陵县纪委监委 廖礼艳)
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