据悉，目前有关部门正在酝酿多项维护游客权益的三大措施。除与法院、金融机构沟通，探索用房产证、现金存折等替代现金担保措施外，还将与典当行、多家旅行社共同研究，寻找出境游押金中介服务的方法。同时，还将与金融机构和保险公司沟通，探讨游客滞留险种的可行性。

　　广州不少旅行社对于用房产证、现金存折等作为出境游现金担保的替代品表示了自己的担忧。“广东铁青”有关负责人表示，就算游客把房产证、现金存折等非现金物品抵押在旅行社这里，旅行社也不能对这些房产证、现金存折进行支配使用，“有些游客可以在出发以后致电银行对存折申请挂失，而房产证则需要跟户主的身份证等资料同时使用，如此的话，就算游客在国外滞留或逃跑，旅行社也无可奈何，这样就极大损害了旅行社的利益。”对此，专家提醒，在研究出境游担保问题上，要兼顾游客以及旅行社的权益，损害了两者中的任何一方利益，都将导致旅游市场秩序的混乱。

　　笔者还了解到，除讨论担保问题外，有关部门同时正就规范旅行社收取押金行为中的归还期限、收取流程和设立专门账户等问题进行研究，并考虑制订相应的措施。

（作者：景小华　蓝之馨　潘婷婷）