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连日来，鄂州城区不少市民纷纷反映，当地电信公司强行要求公用电话用户，缴纳200元购买光猫设备推行光纤业务，若不到营业厅缴费就停共用电话。目前，鄂州主城区部分公用电话已被电信公司强行停机。 2016年5月8日，鄂州市百子畈西街路口报亭王先生介绍，3天前他突然接到一位自称是电信公司人员，告知他报亭的公用电话要改光纤业务，要求他到营业厅缴纳200元费用购买一台光猫设备。 起初，王先生以为这是诈骗电话，没有在意，但没有想到他报亭的两部公用电话真的不能正常使用了，王先生这才赶到电信营业厅咨询停机情况。 王先生称，他报亭里的公用电话里面还有300多元的话费余额，又没有欠费。但电信公司却要求他缴纳200元的光猫设备费，配合电信公司将原电话线路改造升级为光纤线路，否则就让其停机无法使用。 在王先生的报亭，记者当面拨打公用电话号码，能听见电话接通的声音，但电话机没有响铃。同时，记者也试了试电话机拨号功能，摘机后听筒里无任何声响，电话无法拨打出去。 王先生气愤的告诉记者，报亭公用电话只用来接打电话，又不安装宽带上网，为何非要用户缴纳200元购买光猫设备不可。再说，现在手机普及率这么高，公用电话现在根本没有多少人在使用，也挣不到钱。若电信公司强行要求用户改光纤线路，那么他将报停公用电话不再使用。 在报亭不远的副食店，店主柯女士也向记者吐槽一番，声称电信公司无缘无故将她店面的公用电话强行停机。因为她们没有到营业厅缴纳200元的光猫设备费，电信公司居然将她家里的宽带也强行断网了。 柯女士对记者说，电信公司推行电话线路光纤改造升级，本是件提高服务质量的好事，但为何要将提高服务质量成本转嫁到用户身上。 随后，记者来到鄂州电信公司洋澜路营业厅。柜台营业员声称全市公用电话将在6月底前全部进行线路改造，升级为光纤线路。每个公用电话用户都必须购买200元的光猫设备，才能正常使用公用电话。 营业厅大堂经理告诉记者，公用电话线路升级改造是按照片区实施。线路改造到哪里，哪里的公用电话就无法正常使用。目前，城区百子畈片区正在改造线路，所以那片区的公用电话无法使用。 记者将此事向鄂州电信公司办公室负责人通报，该负责人以开会为由并要求记者留下联系方式，声称开完会后会主动再联系记者。但截至发稿时止，记者未接到鄂州电信公司的电话，对此事该公司未正面作出回应。
目前，记者已将鄂州电信公司强推公用电话改造光纤线路，每户收取200元光猫设备费的事情向工商部门反映。 |
