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张家界国税局的“三字经”和“一字诀”

时间:2015-11-15 21:11来源: 责任编辑:
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  核心提示:湖南民生在线讯(简志勇)近年来,张家界市国税局开展了以“三亮”、“三创”、“四评”为主要内容的创先争优活动和以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题的 “一部一品”创建活动, 不仅提升了国税部门的形象和...

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  湖南民生在线讯(简志勇)近年来,张家界市国税局开展了以“三亮”、“三创”、“四评”为主要内容的创先争优活动和以“服务科学发展、共建和谐税收”为主题的 “一部一品”创建活动, 不仅提升了国税部门的形象和窗口纳税服务质量、效率,也得到了纳税人与社会各界的一致肯定。

  “三亮”:即党员亮身份、亮形象、亮承诺。通过设立公示栏,佩戴工作牌和党徽等措施,亮出党员身份,增强党员意识,强化自我约束,提高服务质量;设立“党员示范岗”等展示平台,充分展示党员的先锋模范形象和光荣业绩,激励党员发挥模范带头作用;修订完善并公开亮出“首问负责制”、“一站式服务制”、“限时办结制”、“一次性告知制” 、“延时服务制”等五项服务承诺措施,自觉接受广大服务对象和人民群众的监督和评价。

  “三创”:即创“岗位奉献先锋”、“群众满意窗口”、“优质服务品牌”。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动,积极引导党员当表率、树标杆,提升服务质量和水平。

  “四评”:即“党员自评”、 “领导点评”、 “群众测评”、 “组织考评”。按照党组织“五个好”、党员“五带头”的要求,对照承诺,通过“四评”方式,查找不足,明确目标,真正评出群众最满意的基层党组织和共产党员。

  “一部一品”(一支部一品牌)创建活动,把党建品牌的创建与依法治税、文明执法、文明创建和优质服务等税收职能有机结合,打造了“税企共建和谐桥”、“便民服务110”、“爱老敬老,心留余香”、“金色税徽、志愿服务”等22个党建服务品牌。以“一部一品”为抓手,该局全面落实税收优惠政策,为纳税人办理各类减免税5000余万元;推进依法治税,无偿举办纳税人培训班12期,培训纳税人1332人次;落实纳税服务规范,推行38项“免填单”业务,并建成全省最先进的“四位一体”音视频监控中心,确保为纳税人提供更加优质高效的纳税服务;积极投身社会公益活动,累计组织帮扶资金460万元、组织干部献血近3万毫升、组织志愿者服务500余人次。“一部一品”创建活动彰显了国税党建文化品牌,也为推动全市国税工作稳步发展做出了贡献。     

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