“最近我们村有从张家界回来的，请村干部赶快去了解情况、采取措施……”日前，永顺县朗溪村一村民在“湘西为民”村级监督服务微信群(下称“监督微信群”)中，反映自己发现的防疫隐患。接到消息后，乡纪委立即督促村支部书记到场核实，并要求及时在线答复群众的疑虑。

　　这是湘西自治州通过1998个监督微信群，广泛发动群众参与抗疫监督的一个剪影。疫情发生以来，湘西州各村寨巷尾变得冷清，但大家手机里的监督服务微信群却异常“热闹”了。

永顺县纪委监委干部针对村民在村级监督服务微信群里反映的疫情防控相关问题，到高坪乡督查核实。

群众的举报有人查疑虑有人答

　　针对朗溪村群众的举报，村支书核实后，第一时间在微信群里回复：“确实有村民从张家界回村，其本人已经主动到村委会报备，查看健康码、行程码没问题，并持有的4次核酸检测结果，均呈阴性，符合返村条件，请大家放心并继续监督!”

　　隐患消除了，疑虑也解答了，大家的心稍稍安定下来。不过，疫情形势在不断变化，群众在关注人员流动之余，也对身边的疫情防控工作十分关注。

　　8月5日，古丈县古阳镇长潭村一村民在微信群里发出疑问：“疫情期间，老寨这里为什么村干部都不管，也没有在卡点值守呢?”

　　看到村民的质问后，村支两委负责人立即在群里解答：“因为该村的老寨片区设立了全县隔离点，用于隔离健康码为红码的高危人员，隔离点由县退役军人事务局与县民政局守卡驻守，要求无关人员人员不得靠近，因此村干部就没在老寨片区的卡点值守。”村干部第一时间向群众解释了疫情防控工作的安排，消除了顾虑，也得到了群众的理解。

监督微信群连通“干群心”

　　监督微信群直通每一位百姓指尖，不仅让群众反映的疫情防控问题得到及时解决，也让疫情防控在群众的参与下变得更加周密而有序，更连通了干群的心。

　　看到微信群反映的问题能及时得到回应解决，长潭村其他村民的热情不断高涨。8月9日，一村民又在微信群询问：“为什么村里防疫物资米和油给有的村民发放，而有的村民没有呢?”

　　相关责任人主动回应：“昨天都进行了发放，但是有些农户当时不在家，今天已经把所有要发放的物资全部发放到位，继续接受大家的监督。”回复之后，村干部还将村里接受的捐赠物资清单和使用清单公布公示在微信群里，村民纷纷点赞认可。

良性互动让监督无处不在 谣言无处遁形

　　“疫情期间，广大市民如发现不法商家哄抬物价，扰乱市场稳定秩序的，可以直接在微信群里举报……”吉首市峒河街道纪工委将号召大家监督举报的信息发送到辖区的村级监督服务群里。

　　群众主动监督，督促有关部门及时处理回复，形成了良性互动。小小微信群，让疫情防控监督“无处不在”，让谣言无处遁形。

　　“近日，有人网传保靖县有一人在县中医院核酸检测呈阳性，托关系将核酸检测改为阴性的信息不实，涉事人已被警方控制……”8月3日，接到群众反映，保靖县纪委监委第一时间督促相关部门进行了调查核实，并及时将真实情况发送到全县194个村级微信群中进行辟谣，迅速制止了谣言扩散，消除了群众恐慌。

　　自疫情防控工作开展以来，湘西自治州通过村级监督服务群发布疫情动态、疫情防控知识、辟谣、监督举报等信息1.6万余条，接受群众相关举报42条，并及时展开了调查核实，实现了疫情防控监督时刻“在线”。（湘西自治州纪委监委 张超兰）