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“投资办厂就像是姑娘找对象，企业提的意见建议，部门都能立马解决落实。在西洞庭投资办企业，我们放心也很舒心!”今年3月初，常德市西洞庭管理区纪委监工委在走访调研企业时，被设为“优化经济环境和作风建设观察点”的某企业负责人深有感触地说。这是近年来该区持续优化营商环境所取得的成效的一个侧影。
而在几年前，该区在常德市优化营商环境考核中，结果不尽人意。为此，该区痛下决心，采取一系列措施，努力破解优化营商环境中的“难点”“堵点”和“痛点”问题，区纪委监工委坚持跟进监督，全力当好优化营商环境“护航人”。据介绍，在全区各有关部门共同努力下，去年，该区营商环境评估排名由倒数跃升至先进，实现了“后进生”的完美逆袭。
“点穴式”监督，拧紧责任链条
为精准了解政务服务、营商环境情况，西洞庭管理区纪委监工委采用“点穴式”监督方式，将监督触觉延伸到优化经济环境的重点角落，分别选取在建企业、投产企业及规模以上工业企业各1家，以及集中政务服务大厅作为优化经济发展环境和作风建设观察点，通过发放监督联系卡、聘请观察员、联点走访等方式收集意见建议，压紧压实职能部门责任。
2020年区纪委监工委共聘请作风建设观察员8名，收集意见建议40余条，有效推动了政务服务大厅管理机制进一步完善以及各类惠企政策进一步落地落细。
“下沉式”监督，抓实问题整改
“您在办理业务时有没有遇到什么困难，工作人员的服务态度怎样?”“您对我区的营商环境是否满意?”这是区联合督查组在对区市监局、住建局、科工局、自然资源局等行政企事业单位涉企服务事项办理情况开展专项监督检查时的一幕。
通过现场督办问题整改，督促涉企服务问题解决。2020年全区共发布权责清单669项，建设完成1400平方米政务服务中心升级改造和2348个政务服务事项的线上发布，事项发布率和填报率100%、事项配置完成率100%、“一件事一次办”事项引用率100%、电子证照配置率100%，网上政务系统对接完成情况、网上办理率位列全市市直六区第一位。
“递进式”监督，构建长效机制
为进一步扎紧营商环境优化制度“笼子”，西洞庭管理区纪委监工委结合省纪委《关于规范政商交往推动构建亲清新型政商关系的意见》，进一步细化工作措施，制定并下发了《关于贯彻落实省纪委<关于规范政商交往推动构建亲清新型政商关系的意见>的通知》。此外，为严明招商引资工作纪律，区商务局牵头出台了《招商引资“八不准”工作纪律》，为推动西洞庭构建“亲清”新型政商关系、努力营造风清气正政治生态和良好营商环境划出了“安全线”。(西洞庭管理区纪委监工委 黎蕾 陈虹)
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