吉首“一封信”专项治理效果显著
涉及的87件信访举报件已全部办结，办结率为100%

    “我以前反映过村里危房改造的事，后面我外出打工，结果纪委专门给我回电话，告诉我事情得到解决，相关人员受到了处分。”12月12日上午，吉首市马颈坳镇杨柳村村民石某满意地对记者说。

    据了解，“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，吉首市纪委监委集中开展“一封信”专项治理，对2019年1月以来受理的扶贫领域纪检监察信访举报问题，进行全面排查、集中办理、限期整改。目前，专项治理工作涉及的87件信访举报已全部办结，办结率为100%。

    为切实做好扶贫领域纪检监察信访工作，吉首市纪委监委成立扶贫领域信访举报专项办理工作领导小组，对“一封信”专项治理工作进度“一周一通报”。结合市乡纪检监察工作一体化管理制度，对专项治理工作涉及的87件信访举报件建立领导包案化解工作机制。对未办结的信访件，由领导班子进行包案；对已办结的未息访的信访件，由全市4个片区分管领导进行包案；对已办结已息访的信访件，由4个片区分管领导负责包案“回头看”。为确保办件质量和息诉息访，专项治理采取承办单位“自我监督”、片区分管领导“审查监督”和督查组“督查监督”3种监督方式，及时整改发现的问题。通过采取以上措施，所有扶贫领域纪检监察信访件已按照规定时限全部办结，并通过面对面及电话、微信和邮寄等方式，完成了对所有实名信访举报件的结果反馈工作，切实推动信访举报问题得到解决，确保群众举报的问题事事有人管、件件有着落。

    吉首市纪委监委还不断畅通信访举报渠道，完善“来信、来访、电话、网络”四位一体受理平台，重视以制度建设促办理质效，制定出台了“市乡纪检监察工作一体化管理办法”“信访件办理制度”“信访监督工作考核办法”等，严厉查处违纪违法行为，并为被错告、误告和诬告的党员干部澄清正名。（见习记者 向莉君 通讯员 陈东）