湖南在线讯(朱培立) 湘潭市河东芙蓉路219号,有个湘潭高新区岳塘建美口腔诊所,该诊所成立于2013年8月,是一家从事口腔专科门诊,特别善长牙科的医保定点诊所。在这里,不仅法定代表人、诊所老板刘建美有“治病以消除痛若为己任,经营以注重诚信为宗旨,服务以方便患者为目标”的理念。这位女主人刘建美和儿子郭乎母子俩是诊所的业务栋梁,母亲是从湘潭市口腔医院退休的专家,儿子见家里开诊所,也就从市口腔医院辞职来助阵!他们树立了牢固的服务意识,真正做到了“想患者之所想,急患者之所急”,其事迹实在令人感动! 一般来说,诊所在正常的上班时间坚持“患者至上”还不难做到,难能可贵的是:病人如果白天工作忙,与刘建美医师(13347223629)和郭乎医师(13973217357) 电话预约晚上治疗,他们会热情答应,科学安排;节假日如果患者口腔、牙齿犯病了,不管是不是在该诊所初诊的,一个电话打过去,他们都不会推辞,认真地听患者讲述病情和症状后,小毛病细心地指导患者缓痛用药,需要紧急处理的,则会预约门诊。 前不久,笔者一颗门牙掉了,跑到湘潭市河西某大口腔医院,接诊医师说单颗牙齿不好固定,提出要装活动假牙,笔者觉得装活动假牙不方便,表示不愿意装,接诊医师只好说先试试,但告知镶这么一颗牙齿,只能靠残根栽个桩肯定难固定好……接着要笔者照片、上三搂洗牙、消炎、治疗。三楼医师接诊后,折腾了一阵,便推荐笔者加一千多元用机子洗牙,笔者则以机子洗牙时间长为由表示不要。接着在测量血压后又告知血压高了,要求先去把血压降低再来。笔者反复说明自已从来没有过高血压也无济于事,只好放弃在此治疗作罢,走的时候想把自己还没有打开的一次性器械盒带走,医师却不肯。出门后笔者到别处反复测量,血压都是正常的。 第二天,经朋友介绍,笔者去了湘潭高新区岳塘建美口腔诊所,亲身体验了刘建美医师的医术和医德。她把缺牙旁边的一颗牙齿磨短、磨小,然后再在外面套个牙齿,这个牙齿与缺失的镶牙形式上是两颗,实际上是连体,这就解决了镶的那颗牙齿只靠一个独桩固定不牢固的问题,使其既有残根上的桩固定,又有旁边的牙齿连体稳固。笔者在认为这招绝妙的同时,则有些不懂之前去过的市某口腔医院为什么没有这样的方案?还要特别赞扬湘潭高新区岳塘建美口腔诊所的是,他们只用了不到两小时,就完成了检查、照片、钻取断桩、磨牙、做牙模、镶置临时牙等工序,为患者节省大量的时间。对此,笔者十分感激,于是逢人便讲!一些朋友听说后,又用不同的事例印证了本文前面的介绍。 笔者建议类似的医疗机构,好好学学湘潭高新区岳塘建美口腔诊所的作法,诊口腔、治牙齿一切为了患者健美! |