今年以来,农行湘潭分行大力推进惠农通工程建设,实现了惠农通工程有效快速发展。全行共布放惠农通机具1252台,实现行政村全覆盖,机具有效率较年初上升21.03个百分点,有效率全省排名前列。
为确保惠农通工程有效发展,该行通过宣传“惠农通”工程服务网络优势,争取地方政府支持,为惠农通工程加载多项民生代理项目,拓宽农村业务的覆盖范围,抢占农村市场份额,让惠农通工程真正成为农民的受益之路。
同进,该行继续做好机具维护管理、定期巡检、业务培训等基础性工作,建立机具故障快速响应机制,公布服务热线,提高服务效率和客户满意度。并且加大专职客户经理考核激励,强化机具覆盖率、有效率和贡献度等考核,提高机具的使用效率和产出价值。
(作者:谭赤峰)
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