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新邵:“四个转变”办理疑难信访举报件

时间:2018-02-26 19:58来源:湖南民生在线 责任编辑:徐富凡

  2017年,新邵县纪委为有效解决农村信访举报问题,积极创新方式方法,推行“四个转变”办理疑难复杂信访举报件,切实增强基层群众获得感。

  变“群众上访”为“干部下访”。该县采取分片联系的模式,由分管领导率纪检监察室、信访室工作人员深入所联系乡镇的120余个村,走访信访群众1000余人次,全面了解掌握群众信访矛盾第一手信息,打通了群众信访举报的“最后一公里”。

  变“单打独斗”为“联合作战”。该县按照区域就近整合的原则,建立了乡镇纪委片区工作联动机制,将15个乡镇划分为5个片区,设立县纪委片区工作组,实行集中管理、巡回办公、统一调度、交叉办案的工作运行模式,县、镇(乡)纪委工作人员通力配合,对疑难复杂信访件进行“联合作战”,发挥“一加一大于二”的效应。

  变“签字回复反馈”为“现场回复反馈”。该县组织由村民代表、党员、组长及信访人参加的疑难复杂信访处置听证会,增强信访处置的透明度、公信力,规范信访办结程序,确保群众的知情权;对所有提级办理的实名举报信访件,在处置到位后,县纪委核查组第一时间主动到信访人家里进行面对面反馈,详细通报调查处理情况。

  变“查处违纪问题”为“解决生活困难”。该县纪委按照“三个到位、一个处理”即诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求做好息访息诉工作,农村信访举报不但要彻底调查核实清楚、处置到位,同时倾情为信访群众解决实际困难,对于老百姓一些合理的个人诉求,通过与相关单位部门进行沟通协调,及时处置,予以解决。

  据悉,该县2017年共成功化解农村信访举报问题616件,其中化解矛盾纠纷296起,办结疑难信访积案46件,为信访群众解决实际困难30余起,获得群众的一致好评。(新邵县纪委 钟富春 戴丽)

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