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“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”
湖南民生在线讯（何觉明 滕德水）日前，怀化市芷江县人民检察院到该县新店坪镇市场、水宽乡、芷江镇小溪村等地开展了“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。活动重点围绕群众信访件件有回复工作、12309检察服务中心建设、群众关心的相关法律法规等进行宣传，展示了检察机关司法为民的做法和成效。
2019年3月，最高人民检察院检察长张军在第十三届全国人大二次会议上，作出了“将心比心对待群众信访，检察机关建立7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复制度”的郑重承诺。根据高检院通知精神和湖南省检察院安排部署，要全面生动展示新时代检察机关坚持以人民为中心的发展理念，巩固深化群众信访件件有回复工作，推动解决群众反映的实际问题，努力实现案结事了人和。
宣传活动主要以现场宣传等形式进行。检察干警通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传手册、接受现场咨询等方式，向群众详细介绍了芷江县检察院群众信访件件有回复工作开展情况、12309检察服务中心工作职能、扫黑除恶专项斗争开展情况和公益诉讼检察工作情况，并对人民群众的疑问进行现场咨询讲解。工作人员还结合检察职能，对12309检察服务中心工作及其他方面工作进行了详细解读。此次宣传活动，共发放《民事行政宣传资料》、《未成年保护宣传手册》、《扫黑除恶宣传资料》、《刑事检察宣传资料》、《检察机关提起公益诉讼宣传资料》、《12309检察服务宣传手册》等多种宣传资料1000余份，提供法律咨询15人次。一对一咨询、面对面送法，与群众零距离沟通交流，提升了群众的参与意识和法治意识，营造了良好的宣传氛围。
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