会同县国税局一机双屏服务让办税更阳光
时间:2015-11-15 16:45来源: 责任编辑:
所谓一机双屏服务，即一台主机配置两台显示器，一台显示器用于窗口工作人员操作，另一台面向窗口外供纳税人观看。近日，会同县国税局为进一步优化纳税服务，办税服务厅统一配置了一机双屏，纳税人在办理发票领购、申报缴税、文书办理等涉税业务时，能够看到工
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核心提示：所谓一机双屏服务，即一台主机配置两台显示器，一台显示器用于窗口工作人员操作，另一台面向窗口外供纳税人观看。近日，会同县国税局为进一步优化纳税服务，办税服务厅统一配置了一机双屏，纳税人在办理发票领购、申... 所谓一机双屏服务，即一台主机配置两台显示器，一台显示器用于窗口工作人员操作，另一台面向窗口外供纳税人观看。近日，会同县国税局为进一步优化纳税服务，办税服务厅统一配置了一机双屏，纳税人在办理发票领购、申报缴税、文书办理等涉税业务时，能够看到工作人员的操作，使办税服务流程全面公开在纳税人的监督之下，真正实现了“零距离、全透明”的一站式“阳光办税”，避免了纳税人因不了解工作人员操作而产生误解，拉近了与纳税人之间的距离。一机双屏服务还使办事拖沓、相互推诿等不良行为无可遁形，成为窗口人员学习业务、优化服务、提高效率的鞭策力。该局除了配置一机双屏外，还在大厅设置了服务评价器、意见簿、触摸屏等配套设施，使纳税人充分参与办税互动，对纳税服务工作形成有效监督。 （会同县国税局 张亚男）
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