核心提示:为密切征纳关系,构建和谐税收环境,沅陵县国税局五强溪税务分局将为纳税人服务的理念和要求贯穿于税收的各项工作中,在严格执法和规范管理中加强服务,在优化服务中提高执法和管理水平,从2011年1月至今,该分... 为密切征纳关系,构建和谐税收环境,沅陵县国税局五强溪税务分局将为纳税人服务的理念和要求贯穿于税收的各项工作中,在严格执法和规范管理中加强服务,在优化服务中提高执法和管理水平,从2011年1月至今,该分局坚持纳税服务的基本原则,规范纳税服务行为,坚持办税公开,实行首问责任制,开辟绿色通道,为纳税人提供提醒、延时预约等个性化服务,积极开展“税收管理员送税法上门”活动,全年提供提醒服务600余户次,延时服务80余户次,预约服务60余户次,上门纳税辅导8户次。通过不断优化纳税服务,极大改善了征纳关系,有效提高纳税人税法遵从度,纳税人的满意度也从98.7%上升到99.5%。 (作者:冯平 向昊) Tags:国税 国税局 分局 加强 纳税 服务 提高 纳税人 满意 |