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核心提示：'为服务，强学习，服务大厅提升税收咨询能力。'为提升办税服务厅工作人员的税收咨询业务水平，自11月份以来，通道县国税局办税服务厅工作人员掀起一股学习《湖南国税12366热点问题汇编》等税收咨询教材的风...
"为服务，强学习，服务大厅提升税收咨询能力。"为提升办税服务厅工作人员的税收咨询业务水平，自11月份以来，通道县国税局办税服务厅工作人员掀起一股学习《湖南国税12366热点问题汇编》等税收咨询教材的风潮，具体做法如下： 一是采用互问互答、每日一题的学习方式，利用每日流动晨会之机，晨会主持人对税收咨询业务问题进行问答； 二是在日常的工作间隙之中，就日常工作中实际遇见的问题，分析对策，总结经验，交流感想，为纳税咨询服务质量的提高和解决与纳税人间的纠纷提供途径； 三是积极开展轮岗，办税厅工作人员在熟练做好本岗位工作的基础上，不定期与其他岗位进行交流，通过实践全方位提高人员办税能力。 经过这段时间的学习实践，办税服务厅的税收咨询业务水平得到质的提升，更得到广大纳税人的一致好评。 (作者：杨浩江 梁红) Tags:通道 国税 国税局 服务 每日 提升 税收 咨询 业务 |
