湖南民生在线讯（杨勤煊）5月13日上午，沅陵县沅陵镇老鸦溪社区居民薛女士来到沅陵县公安局人口与出入境管理大队求助，希望民警能上门为其患精神病的丈夫办理身份证。经详细询问民警得知，薛女士的丈夫患有精神病，生活不能自理，家中无经济来源，房屋又被丈夫患病时烧毁，生活十分困难，想申请低保及政府救助，却因为其丈夫一直没有办理身份证而无法得到处理。

　　了解到这一情况后，沅陵县公安局人口与出入境管理大队大队长张利平立即带领大队民警协同社区民警一起来到薛女士家中，为其丈夫采集照片、指纹，办理二代居民身份证，以帮助薛女士解决生活上的难处。这一举动，让薛女士感激不已，也受到了周围群众的一致好评。

　　沅陵县公安局人口与出入境管理大队在党的群众路线教育实践活动中，本着一切从群众出发，想群众所想，急群众所急，办群众所需，不断拓宽服务渠道，提升服务质量和水平，让广大人民群众真正感受到公安机关便民、利民、惠民的优质服务。自今年以来，沅陵沅陵县公安局人口与出入境管理大队共为边远山区老人、残疾人、精神病人等特殊人群上门办证32次，共办理身份证215个。