近日,湖南省永兴县造纸厂棚户区改造工程(纸坊嘉苑)项目和银都家园的业主代表将两面锦旗送到永兴县自然资源局,感谢该局不动产登记中心“用心用情办实事、优质高效解民忧”。
![]() 2024年以来,永兴县自然资源局积极推行不动产登记“四办”工作法,有效打通服务群众“最后一米”。该局不动产登记中心切实做到每个季度推出两项以上不动产登记创新措施,不断提高办事群众的便利度和满意度。 一是高频业务“快速办”。坚持“依法、规范、便民、高效”的服务理念,将群众或企业高频的换证、异议、查封、抵押权注销登记等业务纳入即办业务,即时办结。企业间转移、存量房转移登记、首次登记、企业抵押登记等几项业务实现了0.5个工作日内办结,切实解决企业和群众“办证难”的问题,极大地提高了办事效率。今年以来,共办理业务7902宗。共办理不动产权利证书4527本,不动产证明2747本,即办业务1683宗;共为31家企业办理了抵押,抵押金额合计221721.75万元。 二是遗留问题“容缺办”。针对县域不动产登记历史遗留问题复杂等实际情况,通过走访调研等形式,采取集体研究群力群策予以解决,以证明代替证书以及“承诺制”的方式办理遗留问题项目首次登记。同时,县纪委聚焦群众反映强烈的城镇住宅历史遗留问题导致的不动产办证难问题。坚持问题导向,通过实地调查、信访统计、登记中心反馈、网络舆情反映等多种方式摸排,摸清问题产生的根源,分析产生问题的历史背景,调查清楚不动产权信息,实行一区一策、分批解决,扎实做好历史遗留问题小区登记发证工作。今年以来,共办理县处遗项目17个、40栋房屋首次登记、分户产权证775个。 三是优化营商“创新办”。持续深化不动产登记改革创新,在全市率先推进“带押过户”“商转公”业务极简模式,对在抵押状态下的不动产权转移业务合并办理,简化了还清贷款解除抵押再过户再抵押的繁琐流程,提高了办事效率,减轻了群众负担。同时,创新园区工业厂房分栋(层、间)登记办法,规范园区企业厂房不动产权分栋登记工作,为企业高质量发展提供自然资源要素保障。 四是关联业务“合并办”。挂接省“一窗办事”平台,实现了网上预约、网上查询、网上申请等便捷服务,实行帮代办服务,稳步实现“一窗受理、并行办理”,办事效率大幅提高。同时,推行“预转本”业务合并办理,实行预告登记和转移、抵押登记合并申请,实现“不见面”办证。推行“首转登”业务合并办理,解决了首次登记与转移登记的“时间差”,实现业主办证“零跑腿”。 永兴县自然资源局局长侯蕊健表示,下一步将聚焦不动产“登记难”问题,主动对接县住建、税务、城管等有关部门,拿出解决办法,不断提升服务水平和办事效率,进一步增强办事群众的获得感和满意度。 来源:湖南民生在线
作者:刘卫平 李一村
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