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近年以来，湖南省永兴县自然资源局进一步优化营商环境工作，积极推行“高频业务快速办、遗留问题容缺办、优化营商创新办、关联业务合并办”工作法，全县不动产登记工作进一步提速增效、提质增优，有效打通服务群众“最后一米”，办事群众的获得感和满意度不断提高。
 一是高频业务“快速办”。永兴县不动产登记中心在不动产登记工作中坚持“依法、规范、便民、高效”的服务理念，对群众或企业高频的换证、异议、查封、抵押权注销登记等业务纳入即办业务，做到即时办结。企业间转移、存量房转移登记、首次登记、企业抵押登记等几项业务实现了0.5个工作日内办结，极大地提高了办事的效率，深受企业和群众的好评。2023年以来，共办理即办业务12597宗。 二是遗留问题“容缺办”。针对全县不动产登记历史遗留问题复杂等实际情况，永兴县不动产登记中心主动作为，通过走访企业调研等形式，针对企业和群众反映的历史遗留问题，采取集体研究群策群力着力予以解决，以证明代替证书以及“承诺制”的方式办理处遗项目的首次登记。同时，在受理、初审、复审、核定、登簿发证等各个环节责任到人明确时限，进行了流程再造，各个环节时限准确到小时，业务办结时限平均压缩达98%，限时办结率达100%。 三是优化营商“创新办”。持续深化不动产登记改革创新，永兴县在全市率先推进“带押过户”、“商转公”业务极简模式，对在抵押状态下的不动产权转移业务进行合并办理，简化了还清贷款解除抵押再过户再抵押的繁琐流程，提高了办事效率，减轻了群众负担。同时，创新园区工业厂房分栋（层、间）登记办法，出台了《永兴县园区企业厂房不动产权分栋登记工作实施方案（试行）》，规范全县园区企业厂房不动产权分栋登记工作，为园区厂房分栋登记提供新路径，找到新办法，为企业高质量发展提供自然资源要素保障。 四是关联业务“合并办”。挂接省“一窗办事”平台，实现了网上预约、查询、申请等便捷服务，实行帮代办服务，稳步实现“一窗受理、并行办理”，办事效率大幅提高。如在办理不动产权过户时，一并完成水、电、气等过户手续办理，及时为群众及企业办理不动产权转移登记。同时，一方面推行“预转本”业务合并办理，实现“不见面”办证。全面推行预告登记自动转为正式登记模式，实行预告登记和转移、抵押登记合并申请。开发企业在预告登记时，同步收集新建商品房转移、抵押登记的相关材料。已办理预告登记的，在办理转移、抵押登记时，有关材料直接沿用，不再重复收取。另外一方面推行“首转登”业务合并办理，实现“不见面”办证。在开发企业申请首次登记时，组织购房业主一并提出转移登记申请，解决了首次登记与转移登记的“时间差”。业主集中委托开发企业批次申请，减少申请、受理、审核次数，共享预告登记时提交的身份信息、商品房预售合同、契税发票等申请材料，为业主直接办理转移登记，并免费提供寄证服务，实现业主办证“零跑腿”。 来源：湖南民生在线
作者：刘卫平 李一村
责编：健伟
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